Assistante administrative & Chargée de clientèle
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Professionnelle expérimentée dans la gestion administrative, la relation client et la coordination de projets, je me distingue par mon sens de l'organisation, ma réactivité et ma capacité à proposer des solutions concrètes. J’ai travaillé dans des environnements variés (énergie, télécom, éducation) et je maîtrise les outils digitaux comme BATIGEST, CHORUS et CRM. Autonome, proactive et à l’écoute, je suis prête à relever de nouveaux défis, en présentiel ou en télétravail.
Assistante administrative et chargée de clientèle expérimentée, avec plus de 15 ans d’expérience dans la gestion de dossiers, la relation client multicanal et la coordination de projets. J’ai évolué dans des secteurs variés tels que l’énergie, les télécommunications et l’éducation, en développant une forte expertise en téléprospection, gestion de planning, rédaction de courriers et utilisation d’outils digitaux (BATIGEST, CHORUS, CRM). Autonome, organisée et dotée d’un excellent sens du service, je m’adapte rapidement aux environnements de travail, y compris en télétravail, et je suis reconnue pour ma réactivité et ma capacité à proposer des solutions concrètes.
BTS Gestion Financière – GRETA Reims (2015–2016) Formation axée sur la comptabilité, la gestion administrative et les outils de suivi budgétaire. Ce diplôme m’a permis de renforcer mes compétences en organisation, en rédaction de documents professionnels et en maîtrise des logiciels de gestion, essentiels dans mes fonctions d’assistante administrative et de chargée de clientèle.