Manager hôtelier expérimenté – gestion d'équipes, satisfaction client et performance opérationnelle.
Manager hôtelier expérimenté de 45 ans ayant pour objectif d'évoluer vers un poste de Directeur d'établissement hôtelier en valorisant mes compétences en management, gestion opérationnelle et service client.
Adjoint de Direction - Greet Hotel & Ibis Budget La Teste de Buch - La Teste de Buch
(2019-12)
Gestion quotidienne, encadrement d'équipe, recrutement, planification (Combo, Skello), contrôle qualité et satisfaction client. Maîtrise des outils Accor (Fols, ResaWeb, DataWeb, Fastcom, Hotel Distribution, Hotel Description).
Premier de Réception - Logis de France
(2018 - 2019)
Supervision de l'accueil et des réservations, gestion du planning et du personnel, optimisation de l'organisation du service.
1er de Réception - Campanile Gradignan - Gradignan
(2017 - 2018)
Encadrement d'équipe, gestion du front office, suivi de la satisfaction client.
Réceptionniste - Ibis Budget Tarbes - Tarbes
(2014 - 2017)
Accueil client, check-in/check-out, gestion des réservations, assistance aux clients.
Intérimaire - Interim
(2012 - 2014)
Missions diverses dans le secteur hôtelier et logistique.
Agent de sécurité incendie - Groupe G4S
(2009 - 2011)
Contrôle des installations, premiers secours, prévention des risques.
Agent de prévention - Groupe Auchan
(2006 - 2008)
Lutte contre la démarque, contrôle vidéo et surveillance des installations.
Engagé volontaire - 8e RPIMa
(1997 - 2005)
Compagnie de combat et 6e régiment du génie. Expérience militaire complète, discipline, esprit d'équipe.
SSIAP 1 - Crefops Paris (2006)
Formation militaire - parachutistes, informatique, minex 1, auxiliaire sanitaire
