Nsele Mbemba

Senior Product Owner / Business Analyst avec 13 ans d’expérience dans les SI critiques, la transformation digitale et le pilotage fonctionnel en environnements complexes. Spécialisée en analyse métier, spécifications fonctionnelles, tests, coordination transverse et pilotage Agile, j’interviens sur l’ensemble du cycle projet pour garantir valeur, qualité et continuité. Grâce à mon expertise dans le secteur de l’énergie et ma maîtrise des contextes réglementés, je sécurise et accélère des projets à fort enjeu.

Coordinatrice Facturation at ENGIE (2024-02 – Present)

• Analyses de données pour appuyer les décisions liées à la facturation.
• Pilotage et exécution des recettes du Bouclier Tarifaire Électricité (BT) 2024.
• Suivi des traitements de facturation et mise en œuvre de plans d'actions correctifs.
• Traitement des réclamations clients (BT) et du MNE.

Gestion applicative & Responsable d'application (2 périmètres) at EDF (2021-02 – 2023-12)

• Sous-rôle (08/2022 - 12/2023) – Responsable d'application: fiabilisation d'une application critique de reporting facturier; coordination des activités transverses BUILD/RUN; gestion des évolutions et incidents; planification et suivi budgétaire.
• Sous-rôle (03/2021 - 12/2023) – Gestionnaire d'applications: fiabilisation du processus flux; pilotage des activités transverses du RUN/MCO; coordination Métier/DSI; animation de revues/comités; appui aux équipes BUILD.

Appui Chef de projets (Programme Fin du TRV) at ENGIE (2019-09 – 2020-06)

• Gestion des activités transverses du programme TRV pour assurer leur bon déroulement.
• Gestion et coordination des équipes de développement pour atteindre les objectifs du projet.
• Mise en place de méthodologies agiles telles que le Kanban pour optimiser les processus de travail.
• Supervision de l'avancement du projet, planification des réunions et ajustement du planning en fonction des aléas.
• Pilotage du budget, suivi et contrôle des dépenses afin de respecter l'enveloppe allouée.
• Coordination avec les parties prenantes internes et externes pour garantir une communication fluide entre tous les acteurs du projet.
• Animation des réunions (COPIL, COMOP, ateliers de travail).
• Rédaction de rapports d'avancement réguliers pour tenir la direction informée de l'état des projets.
• Organisation des tests systèmes d'information et métiers pour garantir leur conformité et leur efficacité.
• Analyse des évolutions mises en production pour garantir leur bon fonctionnement.

Pilote Recette Métier at ENGIE – DTR / EDF – Marché des Particuliers & Professionnels (2019-01 – 2019-08)

• Pilotage du Métier de la recette Métier.
• Développement de la stratégie de recette pour orienter les activités de test.
• Coordination des équipes SI pour réaliser les tests de bout en bout.
• Coordination des équipes SI pour assurer la réalisation efficace des tests unitaires.
• Fourniture de jeux de données adaptés pour répondre aux besoins du Métier.
• Gestion des anomalies.

Pilote Recette SI at EDF (2012-01 – 2018-12)

• Exécution des tests et sécurisation des mises en production; détection et suivi des anomalies.
• Gestion des anomalies.

Doctorat in Chimie – Université Paris Sud 11 (2007-10 – 2010-11)