Olivier Bernstein

Professionnel de la relation client et de la coordination opérationnelle, disposant d’une expérience significative dans des environnements exigeants (services, énergie, IT, hôtellerie internationale). Polyvalent, orienté solutions et satisfaction client, avec une forte capacité d’adaptation acquise à travers plus de 15 années d’expériences multiculturelles. À l’aise dans la gestion des flux, le suivi des dossiers clients et la coordination d’interlocuteurs internes et externes.

Professionnel polyvalent en administration des ventes, je combine expertise administrative, sens du service client et capacité d’analyse. Mon parcours m’a permis de développer une grande rigueur dans la gestion des dossiers, la facturation, le suivi contractuel et la coordination interne. Organisé et autonome, je sais prioriser dans des contextes exigeants tout en maintenant un haut niveau de qualité et de communication.

Titulaire d’un Titre professionnel de Responsable d’Établissement Touristique (équivalent Bac+3/+4), j’ai acquis des compétences solides en gestion opérationnelle, management, pilotage d’activité et relation client. Cette formation m’a permis de développer rigueur, organisation et sens des responsabilités.