Ousmane Dia
Charge de relation client/teleconseiller
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À propos
Bonjour,
Je suis dans le domaine de la gestion relation client depuis 5 ans. Ces expériences m’ont permis de passer par tout type de tâches vis à vis d’un client. En effet j’ai fait de la prospection, de la fidélisation, prise de RDV, prise et suivi de commande, mais aussi traitement de reclamation ou gestion litige.
je suis dynamique autonome rigoureux et je m’adapte très vite .
Expérience
12/2028 à 5/2019 Prospecrion pour Eni et Engie
5/2019 à 03/2020 Fidélisation chez ENGIE
03/2020 à 12/2021 Mise en relation client et artisant pour Mesdepanneurs.fr
05/2022 à 10/2023 Animateur commercial pour Métro
10/2023 auto entrepreneur dans la vente en ligne
Formation
2018 - Formation en Gestion Relarion Client
