Rial Abderrahmane

Responsable de magasin expérimenté en gestion, organisation et relation client. Trilingue arabe, farsi et anglais, j'aime le contact humain, les nouveaux défis et les situations où il faut garder son calme… même quand ça chauffe !

Responsable de magasin at Premium Clothing (2025-01 – Present)

Gestion opérationnelle quotidienne du point de vente et optimisation du chiffre d'affaires. Management et animation active de l'équipe de vente. Relation client et fidélisation, traitement des réclamations et service après-vente. Gestion des stocks, des commandes et valorisation visuelle (merchandising).

Agent polyvalent at 5àsec (2019-09 – 2024-12)

Accueil, conseil personnalisé et encaissement de la clientèle. Gestion des flux de marchandises, contrôle qualité rigoureux et respect des délais. Organisation du point de vente et excellente gestion du stress lors des pics d'affluence.

Médiateur interculturel, traducteur et écrivain (Temps partiel) at Rayan Gostar (2013 – 2018)

Médiation et facilitation de la communication entre publics de cultures différentes. Traduction et rédaction de documents professionnels et juridiques (Arabe, Farsi).

Master in Droit Civil – Université de Téhéran (2014 – 2018)