Serge Esli Malanda

Product Builder orienté IA générative, agents IA et automatisation. Fondateur de QuickHealth AI et concepteur de PISCHON, je transforme des besoins concrets en prototypes et workflows numériques.

Fondateur & Product Builder digital / automatisation - ID.C - Bordeaux

(2026-01)

Conception de solutions digitales et automatisations pour les besoins des entreprises.

• Conception de solutions digitales : sites web, applications, assistants numériques et automatisations pour les besoins des entreprises
• Conception d'Imani, assistante conversationnelle d'accueil et de qualification, avec redirection vers WhatsApp et l'audit digital
• Création de workflows d'automatisation et de connexions entre outils métiers avec Make/n8n, notamment pour la relation client et le suivi des opérations
• Déploiement de l'écosystème ID.C autour de idcompany.tech, de l'audit digital et de solutions cloud

Fondateur & Product Builder IA - QuickHealth AI - Bordeaux

(2026-03)

Conception d'assistants IA et solutions d'automatisation pour le secteur santé.

• Prototype HealthTech d'information, de prévention et d'orientation en santé, déployé sur le web
• Fonctionnalités : questions santé, description de symptômes, analyse de photographies et interprétation de documents médicaux
• Conception du parcours utilisateur, tests multi-appareils, suivi des anomalies et itérations produit
• Projet porté à l'attention de Mme Stéphanie Rist, puis orienté vers l'Agence du Numérique en Santé ; démarches engagées auprès d'Unitec Bordeaux

Concepteur assistant IA & automatisation - PISCHON - Bordeaux

(2026-05)

• Assistant capable d'interpréter une demande écrite ou vocale et de déclencher différentes actions
• Cas d'usage : e-mails, calendriers, relation client, production de rapports et automatisation de tâches
• Définition des fonctionnalités, des parcours et des scénarios de connexion entre applications professionnelles

Vente, caisse & relation client - Missions d'intérim - Bordeaux

(2024-08)

Missions d'intérim dans différents environnements commerciaux et de relation client.

• Primark • Auchan • Carrefour • AGK Logistique — Rigueur opérationnelle, sens de la relation client et capacité d'adaptation à différents environnements

Conseiller client - JEC SARL - Pointe-Noire

(2023-11 - 2024-08)

Analyse des besoins et accompagnement des clients.

• Analyse des besoins, accompagnement des clients, suivi des dossiers et coordination avec les services internes

Chargé de relation client - Fondation Perspective d'Avenir - Bordeaux

(2022-06 - 2023-10)

Écoute et qualification des besoins, suivi des demandes et gestion des informations.

• Écoute et qualification des besoins, suivi des demandes, gestion des informations administratives et confidentielles

Parcours AI Engineer - alternance - IA & LLM - ALEGRIA ACADEMY (2026-09 - 2027-12)

MSc - Finance d'entreprise - INSEEC BORDEAUX

Licence - Droit - UNIVERSITÉ HENRI LOPES