Séverine Servant

Professionnelle de la relation client, expérimentée en accompagnement, analyse des besoins, suivi de dossiers et développement commercial. À l'aise au téléphone, rigoureuse et réactive.

MANDATAIRE IMMOBILIER INDÉPENDANTE - RÉSEAU CAPIFRANCE

(2025-02)

• Analyse des besoins vendeurs et acquéreurs
• Suivi et gestion de dossiers immobiliers
• Rédaction de comptes rendus et argumentaires
• Gestion de situations complexes

CONSEILLÈRE CLIENTÈLE - VERISURE

(2024-01 - 2025-12)

• Gestion des demandes clients
• Prospection téléphonique
• Vente additionnelle
• Accompagnement et conseil

CHARGÉE DE CLIENTÈLE - VERISURE

(2022-01 - 2024-12)

• Gestion et suivi d'un portefeuille clients
• Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées
• Développement commercial
• Suivi de dossiers et reporting

ASSISTANTE À DOMICILE - O2 CARE SERVICES

(2016-01 - 2022-12)

Accompagnement, écoute, sens du détail, rigueur et organisation.

AIDE-SOIGNANTE - CHU D'ANGERS, EHPAD, CLINIQUES

(2003-01 - 2016-12)

• Observation et suivi rigoureux de situations individuelles
• Respect de procédures et protocoles

MANDATAIRE IMMOBILIER - RÉSEAU CAPIFRANCE

FORMATION À LA VENTE

TECHNIQUE DE VENTE

PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE, VENTE ADDITIONNELLE

DPAS (2004-01 - 2004-12)

BEPA SAP (2003-01 - 2003-12)

PERMIS B