Steven Laïdi

Professionnel motivé et polyvalent, doté d'une solide expérience en vente, négociation et relation client. Reconnu pour mon sens du contact, ma capacité à instaurer une relation de confiance et à atteindre les objectifs commerciaux. Souhaite mettre mes compétences au service d'un nouveau projet professionnel.

Employé polyvalent - Auchan retail

(2023-01)

• Participation aux opérations d'inventaires.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin. Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
• Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
• Clôture et encaissement des ventes selon les modalités règlementaires.

Conseiller clientèle - Enseignes prêt-à-porter (ZARA)

(2021-01 - 2022-01)

• Vente active, fidélisation, merchandising, suivi du chiffre d'affaires, gestion des retours.
• Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée. Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.

Assistant commercial - Immobilier (Dupont Riva, Stéphane Plaza Immobilier)

(2020-02 - 2020-07)

• Prospection commerciale, création de mandats, organisation et réalisation de visites de biens.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.

Assistant administratif - PEUGEOT (Concession prestige)

(2018-01 - 2019-01)

• Gestion administrative, suivi clientèle, mise à jour CRM, préparation et livraison de véhicules.
• Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.

Baccalauréat professionnel - Négociation Prospection Relation Client - Jaques dolles (2018-01 - 2020-01)

BEP - JAQUES DOLLES (2018-01 - 2020-01)

CAP - Employé de Commerce Multi-spécialités - JAQUES DOLLES (2017-09 - 2019-10)

Brevet des collèges - Le Cannet (2015-01 - 2016-01)