Γεωργια Μπαχουρου

Έμπειρη και εξαιρετικά σταθερή υπάλληλος γραφείου με 16ετη συνολική προϋπηρεσία σε απαιτητικά περιβάλλοντα διοικητικής υποστήριξης, ταχυμεταφορών (Courier) και δημόσιων οργανισμών. Διαθέτω αποδεδειγμένη εμπειρία 13 ετών στην πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης (Front Office) και στην εσωτερική οργάνωση (Back Office) μεγάλων εταιρειών courier. Εξειδικεύομαι στη διαχείριση ταμείου, τη δρομολόγηση οδηγών (Dispatching) και την επίλυση προβλημάτων υπό συνθήκες υψηλής πίεσης. Αναζητώ σταθερή πρώτη απασχόληση σε τμήματα Διοικητικής Υποστήριξης, Back Office ή Logistics.

Υπάλληλος Γραφείου / Front & Back Office (Courier & Logistics) at Speedex & Ταχυδέμα (2013-01 – Present)

Σημείωση: 11 έτη στη Speedex και 2 έτη στην Ταχυδέμα

• Συντονισμός & Δρομολόγηση Οδηγών (Dispatch): Οργάνωση καθημερινού δικτύου διανομέων, δρομολόγηση και live παρακολούθηση για την έγκαιρη παράδοση των αποστολών
• Διοικητική Υποστήριξη (Back Office): Καταχώριση δεδομένων στα εξειδικευμένα συστήματα, έκδοση παραστατικών/Voucher και διαχείριση καθημερινής διακίνησης
• Διαχείριση Ταμείου: Υπεύθυνη για καθημερινές εισπράξεις, αντικαταβολές, POS, πληρωμές και κλείσιμο ταμείου με απόλυτη ακρίβεια
• Εξυπηρέτηση Πελατών (Front Office): Υποδοχή κοινού, διαχείριση παραπόνων, τηλεφωνική υποστήριξη και επίλυση εκκρεμοτήτων

Υπάλληλος Γραφείου / Εισπρακτικό Τμείο at Ίδρυμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων (IKA) (2007-01 – 2010-12)

Μέσω Προγράμματος Stage

• Υποστήριξη του εισπρακτικού ταμείου και εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων
• Καταχώριση στοιχείων στο ηλεκτρονικό σύστημα και αρχειοθέτηση εγγράφων
• Διεκπεραίωση γραφειοκρατικών διαδικασιών και διοικητική υποστήριξη του τμήματος

Απολυτήριο – Λύκειο