Ηλέκτρα Βλησίδη

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση & διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων Αποστολή & παρακολούθηση εταιρικών emails Χρήση & ενημέρωση του συστήματος SoftOne

Υπάλληλος γραφείου at IQservice (2025-09 – Present)

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση & διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων
• Αποστολή & παρακολούθηση εταιρικών emails
• Χρήση & ενημέρωση του συστήματος SoftOne
• Καταχώριση & επεξεργασία αρχείων import (Excel)
• Επικοινωνία & ενημέρωση προμηθευτών για παραγγελίες
• Διαχείριση ημερήσιου ταμείου

Πωλήτρια λιανικής at Ff opsco MAE (2025-04 – 2025-09)

• Υποδοχή & εξυπηρέτηση πελατών
• Παρακολούθηση & διαχείριση των αποθεμάτων
• Οργάνωση & ανανέωση του χώρου πώλησης
• Επίτευξη ομαδικών στόχων πωλήσεων
• Διαχείριση επιστροφών, αλλαγών & παραπόνων με επαγγελματισμό

Barista at Calibre coffee experience (2023-09 – 2024-06)

• Εξυπηρέτηση πελατών
• Τηλεφωνικές παραγγελίες
• Παρασκευή καφέ (Barista)
• Προώθηση προϊόντων Yo Green

Εξυπηρέτηση πελατών & πωλήτρια λιανικής at Kiosky's Convenience Store (2022-03 – 2023-09)

• Υποδοχή & εξυπηρέτηση πελατών
• Διεκπεραίωση online παραγγελιών
• Τηλεφωνική υποστήριξη πελατών & λήψη τηλεφωνικών παραγγελιών
• Συντονισμός των delivery
• Κλείσιμο ταμείου & έλεγχος εισπράξεων με καταγραφή
• Αναπλήρωση των βιτρινών & οργάνωση αποθήκης
• Barista
• Διαφήμιση και προώθηση προϊόντων Iqos (ειδική εκπαίδευση, χωριστή κατηγορία προϊόντων & υπηρεσιών)

Λογιστήριο & καταχώριση παραγγελιών/προμηθευτών at Ιωάννης Γκελντής (2021-09 – 2022-03)

• Έλεγχος & καταχώριση παραγγελιών από τους πωλητές
• Τιμολόγηση παραγγελιών & έλεγχος τιμών, δεδομένων & στοιχείων ειδών
• Δημιουργία νέων κωδικών προϊόντων και τιμοκαταλόγων (master data)
• Χειρισμός & καταχώριση δεδομένων στο λογιστικό πρόγραμμα/ERP

Πτυχίο in Οικονομικών επιστημών – Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο (2021-10)