Πωλήτρια & Υπεύθυνη Εξυπηρέτησης - Apostolidis Shoes - Ελασσόνα, Greece
(2018-01 - 2021-12)
- Συστηματική παροχή εξατομικευμένης εξυπηρέτησης (Customer-Centric Approach), εντοπισμός αναγκών των πελατών, προώθηση συμπληρωματικών προϊόντων (Cross-selling / Up-selling) και επίτευξη των καθημερινών στόχων πωλήσεων
- Αποτελεσματική διαχείριση τηλεφωνικών παραγγελιών, παροχή εξειδικευμένων συμβουλών για τα προϊόντα, καθώς και άμεση, επαγγελματική επίλυση παραπόνων με στόχο τη διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης (Customer Retention)
- Σχεδιασμός, διαμόρφωση και αισθητική επιμέλεια των προθηκών (βιτρινών) και των εμπορευμάτων στον χώρο πώλησης, σύμφωνα με τις τάσεις της αγοράς για τη μέγιστη εμπορική προβολή
- Υπεύθυνη παραλαβής, ποιοτικού ελέγχου, ταξινόμησης εμπορευμάτων και παρακολούθησης του αποθέματος της αποθήκης
Εκπαιδευτικός Δημιουργικής Απασχόλησης & Συντονίστρια Δράσεων - ΚΕΝΤΡΟ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΠΑΙΔΙΩΝ - ΠΑΣΧΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ - Ελασσόνα, Greece
(2026-01 - 2026-12)
- Ανάπτυξη, οργάνωση και συντονισμός ημερήσιου βιώσιμου προγράμματος δημιουργικών, παιδαγωγικών και ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων για παιδιά διαφόρων ηλικιακών ομάδων
- Καθημερινή καθοδήγηση, οργάνωση και υποστήριξη των μαθητών στη μελέτη και προετοιμασία των σχολικών τους μαθημάτων
- Συνεχής επίβλεψη για τη διασφάλιση της σωματικής ακεραιότητας, της ασφάλειας και της συναισθηματικής ανάπτυξης των παιδιών στους χώρους της δομής
- Τακτική και δομημένη ενημέρωση των γονέων σχετικά με την εξέλιξη, την κοινωνικοποίηση και τη συμπεριφορά των παιδιών
Υπάλληλος Τουριστικής Ανάπτυξης & Γραμματειακής Υποστήριξης - Αθανάσιος Γούπος - Goupos Tours - Ελασσόνα, Greece
(2024-01 - 2024-12)
- Σχεδιασμός, κοστολόγηση και οργάνωση ολοκληρωμένων ταξιδιωτικών πακέτων και θεματικών εκδρομών (ατομικών & ομαδικών) με προσανατολισμό στην παροχή εμπειριών υψηλής ποιότητας
- Πλήρης συντονισμός κρατήσεων, διαχείριση συστημάτων κρατήσεων (ξενοδοχεία, μεταφορικά μέσα) και οργάνωση logistics για τη διασφάλιση ομαλής ροής των ταξιδιωτικών δρομολογίων
- Πλήρης διαχείριση τουριστικού γραφείου, σύνταξη/αρχειοθέτηση εγγράφων, διαχείριση εταιρικής αλληλογραφίας και ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες, τουριστικούς φορείς και εξωτερικούς συνεργάτες
- Υπεύθυνη συνοδεία και καθοδήγηση τουριστικών γκρουπ, διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού κατά τις μετακινήσεις και άμεση, αποτελεσματική επίλυση εκτάκτων αναγκών ή απρόβλεπτων καταστάσεων
Υπεύθυνη Εξυπηρέτησης Πελατών (Service) & Επίβλεψης Παιδότοπου - ΠΑΙΔΟΤΟΠΟΣ KIDS CLUB - ΣΤΕΦΑΝΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΟΠΟΥΛΟΣ - Ελασσόνα, Greece
(2015-01 - 2024-12)
- Άμεση, φιλική και αποτελεσματική εξυπηρέτηση γονέων και επισκεπτών (παραγγελιοληψία, σερβίρισμα ροφημάτων/τροφίμων), με έμφαση στην ταχύτητα, την ευγένεια και την ικανοποίηση του πελάτη
- Υπεύθυνος συντονισμός, προετοιμασία και σερβίρισμα σε παιδικά πάρτι και θεματικές εκδηλώσεις (Events), διασφαλίζοντας την άψογη ροή της εξυπηρέτησης
- Συνεχής, υπεύθυνη επιτήρηση παιδιών στους χώρους παιχνιδιού, με αυστηρή εφαρμογή των πρωτοκόλλων ασφάλειας, υγιεινής και καθαριότητας
- Ευχέρεια στην ταυτόχρονη διαχείριση της εξυπηρέτησης του χώρου εστίασης (F&B) και της επίβλεψης των παιδιών σε περιόδους αιχμής (High Season / Σαββατοκύριακα)
Φυσικοθεραπεύτρια - Φυσικοθεραπεία - Κατ' Οίκον Θεραπευτική Φροντίδα & Αποκατάσταση - Ελασσόνα, Greece
(2014-01 - 2017-12)
- Σχεδιασμός και εφαρμογή εξατομικευμένων προγραμμάτων φυσικοθεραπείας για ασθενείς με οξέα και χρόνια μυοσκελετικά προβλήματα, στοχεύοντας στην άμεση ανακούφιση από τον πόνο και την αποκατάσταση της λειτουργικότητας
- Εξειδικευμένη φυσικοθεραπευτική παρέμβαση και θεραπευτική μάλαξη σε περιστατικά Αγγειακών Εγκεφαλικών Επεισοδίων (ΑΕΕ), με έμφαση στη βελτίωση του μυϊκού τόνου, της ισορροπίας και της κινητικότητας
- Παροχή εξειδικευμένης φροντίδας σε ασθενείς με επιβεβαρμένη υγεία, εφαρμόζοντας τεχνικές πρόληψης συγκάμψεων, βελτίωσης της κυκλοφορίας και διατήρησης του εύρους τροχιάς των αρθρώσεων
- Εφαρμογή υψηλών προτύπων υγιεινής και ασφάλειας, χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης και παρέχοντας ψυχολογική και συμβουλευτική υποστήριξη στους ασθενείς και τις οικογένειές τους
