Πωλητής at Paleta Deals IKE (2023-03 – Present)
- Διαχειρίζομαι πωλήσεις προϊόντων εισαγωγών και εξαγωγών σε εταιρικούς και ιδιώτες πελάτες.
- Ανέπτυξα και διατήρησα ενεργό πελατολόγιο, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εμπειρίας και της ικανοποίησης πελατών.
- Χρησιμοποιώ καθημερινά το ERP SoftOne για καταχώριση παραγγελιών, τιμολόγηση και παρακολούθηση εμπορικών διαδικασιών.
- Συντονίζω την επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες για την έγκαιρη και ομαλή διεκπεραίωση παραγγελιών.
- Υποστηρίζω την επίτευξη εμπορικών στόχων και τη συνολική ανάπτυξη του κύκλου εργασιών της εταιρείας.
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών at Πρακτορείο ΟΠΑΠ (2021-10 – 2022-10)
- Παρείχα καθημερινή εξυπηρέτηση πελατών με έμφαση στην ταχύτητα, την ακρίβεια και την επαγγελματική επικοινωνία.
- Διαχειριζόμουν χρηματικές συναλλαγές και ταμειακές διαδικασίες με υπευθυνότητα και συνέπεια.
- Υποστήριζα τη συνολική λειτουργία του πρακτορείου, διασφαλίζοντας την τήρηση εσωτερικών διαδικασιών και κανονισμών.
- Αντιμετώπιζα αποτελεσματικά απαιτητικές καταστάσεις και αυξημένο φόρτο εργασίας σε περιβάλλον γρήγορων ρυθμών.
- Συνέβαλα στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας πελατών.
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών at Πρακτορείο ΟΠΑΠ (2017-12 – 2019-06)
- Παρείχα καθημερινή εξυπηρέτηση πελατών με έμφαση στην ταχύτητα, την ακρίβεια και την επαγγελματική επικοινωνία.
- Διαχειριζόμουν χρηματικές συναλλαγές και ταμειακές διαδικασίες με υπευθυνότητα και συνέπεια.
- Υποστήριζα τη συνολική λειτουργία του πρακτορείου, διασφαλίζοντας την τήρηση εσωτερικών διαδικασιών και κανονισμών.
- Αντιμετώπιζα αποτελεσματικά απαιτητικές καταστάσεις και αυξημένο φόρτο εργασίας σε περιβάλλον γρήγορων ρυθμών.
- Συνέβαλα στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας πελατών.
Πρακτική Άσκηση at Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος – Σκύρος (2017-04 – 2017-10)
- Υποστήριξα καθημερινές τραπεζικές και διοικητικές λειτουργίες του καταστήματος.
- Εξυπηρετούσα πελάτες στο front office και υποστήριζα βασικές τραπεζικές και ταμειακές διαδικασίες.
- Διαχειρίστηκα αρχεία και εταιρικά έγγραφα με έμφαση στην ακρίβεια, την οργάνωση και την εμπιστευτικότητα.
- Συνεργάστηκα με διαφορετικά τμήματα για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών και τη διεκπεραίωση εργασιών.
