Κατερινα Μπεκιου

Επαγγελματίας στον τομέα της ενέργειας με εμπειρία σε τηλεργασία, εξειδικευμένη σε πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών. Έχω εργαστεί σε έργα ΔΕΗ, Protergia και στο Φυσικο Αεριο Ελλαδος με στόχο την επίτευξη αποτελεσμάτων και την ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.

Εκπρόσωπος Πωλήσεων Ενέργειας (Τηλεργασία) - Protergia - Φυσικο Αεριο Ελλαδος

• Προώθηση και πώληση τιμολογίων ηλεκτρικής ενέργειας
• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
• Ανάλυση αναγκών πελατών και παροχή κατάλληλων λύσεων
• Επίτευξη στόχων πωλήσεων

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (Τηλεργασία) - Paladino Project (ΔΕΗ)

• Διαχείριση αιτημάτων πελατών
• Υποστήριξη σε θέματα λογαριασμών και τιμολογίων
• Επίλυση προβλημάτων και παραπόνων
• Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων

Επιπλέον Εμπειρία

• Εργασία στον χώρο της εστίασης
• Ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
• Προσαρμογή σε απαιτητικά εργασιακά περιβάλλοντα

Πτυχίο Βοηθού Νοσηλευτικής

Πτυχίο Αγγλικών