Ελενη Σπινου

2021-2023 STORE MANAGER (ATTICA DEPARTMENT STORE) 2023-ΣΗΜΕΡΑ

ΤΜΗΜΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ at PHOENIX DISTRIBUTION (2021 – Present)

• 2021-2023
• STORE MANAGER (ATTICA DEPARTMENT STORE)
• 2023-ΣΗΜΕΡΑ
• ΤΜΗΜΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
• Διαχείριση επικοινωνίας με διεθνείς προμηθευτές για τη διασφάλιση ομαλής ροής εφοδιασμού.
• Υλοποίηση και παρακολούθηση project για τη δημιουργία και ολοκλήρωση γέφυρας eshop με στόχο την βελτίωση της πελατειακής εμπειρίας.
• Διαχείριση βάσης δεδομένων προϊόντων και ενημέρωση κωδικών στο σύστημα ERP.
• Επίλυση τεχνικών και λειτουργικών προβλημάτων που σχετίζονται με το ERP SoftOne.
• Διαχείριση και ενημέρωση αρχείων πελατών χονδρικής για τη βελτίωση της ακρίβειας στην παροχή πληροφοριών.

ASSISTANT STORE MANAGER at A.X.F. A.E (2017-01 – 2021-04)

• Υποστήριξη στη διαχείριση και οργάνωση της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος.
• Επίβλεψη και καθοδήγηση του προσωπικού για τη βελτίωση της απόδοσης και την επίτευξη στόχων.
• Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών για αποτελεσματική λειτουργία των πωλήσεων.
• Εξυπηρέτηση πελατών και επίλυση προβλημάτων για τη διασφάλιση ικανοποίησης.
• Βοήθεια στη διαδικασία εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων και ανάπτυξης δεξιοτήτων ομάδας.
• Διαχείριση και οργάνωση του καθημερινού πλάνου εργασίας του καταστήματος

SALES ADVISOR at FULLAH SUGAH (2015-10 – 2016-10)

• Εξυπηρέτηση πελατών και παροχή εξειδικευμένων συμβουλών για την επιλογή προϊόντων

ΒΟΗΘΟΣ ΚΟΜΜΩΤΗ at Ν.ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ (2014-05 – 2015-05)

ΤΑΜΙΑΣ at GOODYS BURGER HOUSE (2009-10 – 2014-02)

BARISTA at BEAT SNACK & COFFEE (2008-10 – 2009-07)

ΑΠΟΦΟΙΤΟΣ ΤΕΕ – ΤΕΕ (2008 – 2008)