Alexandra Kts

Εμπειρία στον χώρο του λιανεμπορίου και της διαχείρισης ομάδων. Εξειδίκευση στην επίτευξη στόχων πωλήσεων, στην εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού και στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πελάτη. Δυναμική, οργανωτική και προσανατολισμένη στα αποτελέσματα, με ικανότητα ηγεσίας και λήψης αποφάσεων.

Deputy Store Manager - Κωτσόβολος - Πάτρα (Top Parks)

(2025-10 - 2026-02)

• Υπεύθυνη για την εύρυθμη και αποδοτική λειτουργία του καταστήματος, διασφαλίζοντας την επίτευξη επιχειρησιακών και εμπορικών στόχων.
• Διαχείριση, καθοδήγηση και ανάπτυξη ομάδας προσωπικού, με έμφαση στην απόδοση, τη συνεργασία και την τήρηση εταιρικών προτύπων.
• Σύνταξη και διαχείριση προγραμμάτων εργασίας μέσω συστήματος ΕΡΓΑΝΗ.
• Παρακολούθηση και ανάλυση δεικτών απόδοσης (Scorecard KPIs) και διενέργεια αξιολογήσεων προσωπικού βάσει ποσοτικών και ποιοτικών κριτηρίων.

Sales Consultant - Κωτσόβολος - Αθήνα (Mega Store Συγγρού)

(2018-11 - 2025-10)

• Εξυπηρέτηση πελατών, παρουσίαση και προώθηση ασφαλιστικών προγραμμάτων, τιμολόγηση και σύνταξη εξατομικευμένων προσφορών σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας.
• Διεκπεραίωση χρηματικών συναλλαγών (POS & μετρητά), συμμετοχή σε διαδικασίες απογραφής, ελέγχου και τακτοποίησης εμπορεύματος.
• Σωστή παρουσίαση εμπορευμάτων σύμφωνα με τα πρότυπα visual merchandising.

Sales Consultant - United Colours of Benetton - Αγρίνιο

(2017-04 - 2018-06)

• Εξυπηρέτηση πελατών και δημιουργία θετικής αγοραστικής εμπειρίας.
• Ανάλυση αναγκών πελατών και προώθηση κατάλληλων προϊόντων βάσει εμπορικής στρατηγικής.
• Διαχείριση συναλλαγών (POS, μετρητά, κάρτες), τακτοποίηση, αναπλήρωση, συμμετοχή σε διαδικασίες παραλαβής, απογραφής και ελέγχου αποθεμάτων.
• Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου πώλησης, σύμφωνα με τα εταιρικά πρότυπα.

Απόφοιτη - 2ο Γενικό Λύκειο Αγρινίου