Despina Deli

Branding Enthusiast - DELIKATE

(2024-07)

Μικρό δημιουργικό εγχείρημα με έμφαση στο visual branding και το storytelling

Δημιουργία ταυτότητας και περιεχομένου για μικρές επιχειρήσεις και προσωπικά brands.
Σχεδιασμός καμπανιών, moodboards και οπτικών εννοιών εμπνευσμένων από την ελληνική και pop αισθητική.
Social Media, Content, Digital Marketing, Design.
Συνεργασία με freelancers και δημιουργούς για projects περιορισμένης κλίμακας.

Spa Manager / Sales Leader - Aegeo Spas - Κρήτη, Σαντορίνη, Ίος, Μύκονος

(2019-05 - 2024-10)

Διαχείριση καθημερινής λειτουργίας και ομάδων σε πολλαπλές μονάδες spa πολυτελών ξενοδοχείων.
Συνεχής επίτευξη στόχων πωλήσεων μέσω προώθησης υπηρεσιών και βελτιστοποίησης της εμπειρίας φιλοξενουμένων.
Εκπαίδευση νέων στελεχών στις τεχνικές πωλήσεων και στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών.
Ανάπτυξη δημοσίων σχέσεων και διασφάλιση πλήρους συμμόρφωσης με τα πρωτόκολλα υγείας και ασφάλειας.

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Telefonica | ALDI TALK - remote

(2021-11)

Παροχή υποστήριξης σε γερμανική και αγγλική γλώσσα μέσω τηλεφώνου και email.
Επίλυση σύνθετων θεμάτων που αφορούν συμβόλαια κινητής τηλεφωνίας, τιμολόγηση και ενεργοποίηση SIM.
Διατήρηση υψηλών δεικτών ικανοποίησης πελατών σε απαιτητικό και γρήγορο περιβάλλον.

Executive Assistant - DROMEAS - Σέρρες

(2018-07 - 2018-09)

Υποστήριξη διαδικασιών προμηθειών και παρακολούθηση προσφορών για ευρωπαϊκούς διαγωνισμούς.
Διαχείριση ημερολογίων στελεχών, οργάνωση ταξιδιών και προετοιμασία εγγράφων διοίκησης.

Σύμβουλος Πωλήσεων - Vodafone & Nova

(2012 - 2015)

Τηλεπικοινωνίες

Υπεύθυνη Marketing - stu.gr

(2012 - 2015)

Διαχείριση περιεχομένου και social media καμπανιών

Πρακτική Άσκηση - Bluray Learning

(2012 - 2015)

Εκπόνηση στρατηγικού πλάνου επικοινωνίας

Barista / Ταμίας - Διάφορες θέσεις - Σέρρες

(2012 - 2015)

Διάφορες θέσεις εξυπηρέτησης πελατών

Σχετικά