Eleftheria Kapt

Απόφοιτη Marketing με υπόβαθρο στον χώρο της φιλοξενίας και εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, την επικοινωνία και τη διαχείριση καθημερινών λειτουργικών αναγκών. Ανάπτυξη δεξιοτήτων στην οργάνωση, την άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα, τη διαχείριση κρατήσεων και συναλλαγών, καθώς και στη συνεργασία με ομάδα και διοίκηση. Επαγγελματική συμπεριφορά, προσοχή στη λεπτομέρεια, συνέπεια και διάθεση υποστήριξης σε ρόλους γραμματειακής.

Tennis Lounge Assistant at Four Seasons Astir Palace Hotel - Athens (2025-03 – 2025-10)

• Παροχή επαγγελματικής εξυπηρέτησης πελατών σε luxury hospitality περιβάλλον.
• Διαχείριση τηλεφωνικής επικοινωνίας, κρατήσεων και αιτημάτων πελατών.
• Διαχείριση POS συναλλαγών, παραγγελιών και πληρωμών με ακρίβεια.
• Συμβολή στον συντονισμό ειδικών events και στην ομαλή εξυπηρέτηση επισκεπτών.
• Ανάπτυξη οργανωτικών δεξιοτήτων, multitasking και επαγγελματικής επικοινωνίας.

Seasonal Assistant Waiter at Four Seasons Astir Palace Hotel Athens (2022-04 – 2024-08)

• Διαχείριση συναλλαγών, παραγγελιών και πληρωμών με ακρίβεια και υπευθυνότητα.
• Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες, την ομάδα και τη διοίκηση για την ομαλή λειτουργία.
• Ανάπτυξη ικανότητας επίλυσης προβλημάτων σε γρήγορους ρυθμούς.

Tourism & Hospitality Marketing Cross-Training at Four Seasons Astir Palace Hotel Athens (2025-10)

Account Executive, Digital Marketing Trainee at Socialab (2026-03 – 2026-06)

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η διαθεσιμότητά μου ξεκινά από τις 18 Ιουνίου.

Bachelor of Science (BSc) in Digital Marketing – University of Essex (2025-07)

Απολυτήριο Λυκείου – Γενικό Λύκειο Παλαιού Φαλήρου (2022-06)

ECPE, Certificate of Proficiency in English in English