Giannis Chaedos

Είµαι οργανωτικός και επικοινωνιακός επαγγελµατίας µε εµπειρία στην πώληση και την εξυπηρέτηση πελατών. Διακρίνοµαι για τις ηγετικές µου ικανότητες, την αποτελεσµατικότητα στην επίτευξη στόχων και την προσαρµοστικότητά µου σε νέες προκλήσεις. Μου αρέσει να εξελίσσοµαι συνεχώς µέσα από τη δουλειά µου, επιδιώκοντας πάντα να βελτιώνω τις δεξιότητές µου. Στον ελεύθερο χρόνο µου απολαµβάνω να ασχολούµαι µε τη ζωγραφική, τις κατασκευές και τα ταξίδια, δραστηριότητες που ενισχύουν τη δηµιουργικότητά µου και την ικανότητά µου να προσαρµόζοµαι σε νέες ιδέες και προοπτικές.

Διευθυντής Καταστήματος - Pepco

(2024-09)

Υπεύθυνος για τη συνολική λειτουργία και οργάνωση του καταστήματος, με κύριο στόχο την επίτευξη υψηλών επιπέδων εξυπηρέτησης πελατών και την επίτευξη των εμπορικών στόχων της εταιρείας. Διαχείριση και συντονισμός προσωπικού, κατανομή αρμοδιοτήτων, δημιουργία προγραμμάτων εργασίας και παρακολούθηση της απόδοσης της ομάδας, συμβάλλοντας στη διατήρηση ενός παραγωγικού και οργανωμένου εργασιακού περιβάλλοντος. Υπεύθυνος για τη στελέχωση της ομάδας του καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης της αξιολόγησης υποψηφίων, της διεξαγωγής συνεντεύξεων και της επιλογής νέων συνεργατών, με στόχο τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής και αποδοτικής ομάδας εργασίας. Ενασχόληση με διαδικασίες μηνιαίας μισθοδοσίας, έλεγχο παρουσιών και σωστή τήρηση εταιρικών διαδικασιών και πολιτικών. Υπεύθυνος για την παραλαβή εμπορευμάτων, τη διαχείριση αποθήκης και παλετών, καθώς και για την ορθή τοποθέτηση και αναπλήρωση προϊόντων στους τομείς ένδυσης και οικιακών ειδών, διασφαλίζοντας την άριστη εικόνα του καταστήματος σύμφωνα με τα πρότυπα merchandising της εταιρείας. Παράλληλα, καθημερινή διαχείριση εταιρικής αλληλογραφίας και επικοινωνίας μέσω email με προμηθευτές, διοίκηση και συνεργάτες, με στόχο την αποτελεσματικ

Πωλητής & Αναπληρωτής Προϊστάμενος Τμήματος - Praktiker Hellas Πάτρα - Πάτρα

(2016-03 - 2024-09)

Απασχολήθηκα ως πωλητής στους τομείς ειδών υγιεινής, πλακιδίων, δομικών υλικών, ξυλείας, ξηράς δόμησης και χρωμάτων, με εξειδίκευση στην εξυπηρέτηση πελατών, την παροχή τεχνικών συμβουλών και τη διαχείριση παραγγελιών. Τα τελευταία δυόμισι χρόνια κατείχα τη θέση του Αναπληρωτή Προϊσταμένου Τμήματος, έχοντας ενεργό ρόλο στον συντονισμό της ομάδας, στην ανάθεση αρμοδιοτήτων, στην οργάνωση της καθημερινής λειτουργίας και στη διασφάλιση της αποτελεσματικής εξυπηρέτησης των πελατών και της επίτευξης των στόχων του τμήματος. Παράλληλα, έχω παρακολουθήσει πλήθος εξειδικευμένων σεμιναρίων και εκπαιδεύσεων από κορυφαίες εταιρείες του κλάδου των δομικών υλικών και διαθέτω πιστοποιήσεις σε προϊόντα και τεχνικές εφαρμογών, γεγονός που μου επιτρέπει να παρέχω ολοκληρωμένη και αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη στους πελάτες.

• Εξυπηρέτηση και τεχνική καθοδήγηση πελατών
• Διαχείριση και παρακολούθηση παραγγελιών
• Παραλαβή, έλεγχος και τακτοποίηση εμπορευμάτων
• Οργάνωση, αναπλήρωση και σωστή παρουσίαση των ραφιών
• Διαχείριση τιμών, ενημέρωση τιμοκαταλόγων και προωθητικών ενεργειών
• Παρακολούθηση της εταιρικής αλληλογραφίας και άμεση επικοινωνία με πελάτες και προμηθευτές για την επίλυση ζητημάτων
• Συντονισμός της ομάδας και υποστήριξη της διοίκησης στη λήψη καθημερινών επιχειρησιακών αποφάσεων

Bachelor of Business Management - Business Management - Borcelle University (2012 - 2012)

Τεχνικός Αυτοματισμών - Αυτοματισμοί - ΙΕΚ Ακμή Πάτρα (2014 - 2014)

4ο Γενικό Λύκειο Πατρών