Kleopatra Kokkou
Εξυπηρέτηση πελατών
Ταλέντο
ΚοζάνηΜέλος από 6 Μαΐου 2026
Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση παραπόνωνΣυμβουλευτική πώληση προϊόντων και υπηρεσιώνΙκανότητα αναγνώρισης αναγκών πελάτη και προώθησης κατάλληλων λύσεωνΆριστες δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσηςΟργάνωση και διαχείριση χρόνουΕπαγγελματική παρουσία και ομαδική συνεργασίαMicrosoft OfficeSoftone
·
Προσλάβετε αυτό το άτομο
Στείλτε μια αγγελία εργασίας απευθείας σε αυτόν/αυτήν τον υποψήφιο/α
Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση παραπόνωνΣυμβουλευτική πώληση προϊόντων και υπηρεσιώνΙκανότητα αναγνώρισης αναγκών πελάτη και προώθησης κατάλληλων λύσεωνΆριστες δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσηςΟργάνωση και διαχείριση χρόνου
Εμπειρία
Υπάλληλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών at Mellon Group of Companies (2026-01 – Present)
Έργο: Τράπεζα Πειραιώς. Εργασία από απόσταση
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών
- Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες
- Επίλυση προβλημάτων και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας και διαχέρισης πελατών
Υπάλληλος Γραφείου at Hermes Tours (2023-12 – 2025-12)
- Εξυπηρέτηση πελατών και οργάνωση ταξιδιωτικών πακέτων
- Διαχείριση κρατήσεων και επικοινωνία με συνεργάτες
- Χρήση συστημάτων κρατήσεων και γραφειακών εφαρμογών
Πρακτική Άσκηση at Hermes Tours (2023-08 – 2023-11)
Πρακτική Άσκηση at Acquablue Apartments (2022-07 – 2022-10)
Πρακτική Άσκηση at ΤΣΕΛΙΚΑΣ Α.Ε. (2022-04 – 2022-06)
Ξενοδοχείο
Ταμίας at Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. (2018-07 – 2018-08)
Εκπαίδευση
– Αμερικάνικη Γεωργική Σχολή (2014-01 – 2015-12)
Απολυτήριο Λυκείου – 1ο Γενικό Λύκειο Κοζάνης (2015-01 – 2017-12)
Πτυχίο in Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Επιχειρήσεων Φιλοξενίας – Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων (2018-01 – 2022-12)
Δεξιότητες
Εξυπηρέτηση πελατών
