Μαριος Γιαννόπουλος

Υπεύθυνος και εργατικός επαγγελματίας με αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση ταμείου, την εκτέλεση οικονομικών συναλλαγών και την εξυπηρέτηση πελατών σε περιβάλλοντα υψηλής κίνησης. Διαθέτω ισχυρή ικανότητα στην οργάνωση, ακρίβεια στους υπολογισμούς και εστίαση στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών. Λόγω του τεχνικού μου υπόβαθρου, διακρίνομαι για τη γρήγορη εκμάθηση νέων συστημάτων και την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων.

Υπάλληλος Γραφείου / Εξυπηρέτηση Πελατών at Πρακτορείο ΟΠΑΠ (Αναστάσιος & Ελισσάβετ Μακεδόνα) (2024-11 – Present)

• Καθημερινή διαχείριση ταμείου και έκδοση δελτίων (Λόττο, Κίνο, κλπ.) με υψηλή ταχύτητα και ακρίβεια.
• Εκτέλεση πληρωμών, εξαργύρωση κερδών και καθημερινό κλείσιμο ταμείου (reconciliation).
• Παροχή πληροφοριών στους πελάτες και διατήρηση άριστων σχέσεων εμπιστοσύνης.

Τεχνικός Οχημάτων & Διοικητική Υποστήριξη at Δήμος Κοζάνης (2022-10 – 2023-08)

• Υποστήριξη παραγωγικής διαδικασίας και καθημερινή συμμετοχή σε όλες τις εργασίες για την εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησης.
• Διαχείριση αποθεμάτων και πρώτων υλών, διασφαλίζοντας τη σωστή οργάνωση των αποθηκευτικών χώρων και την παραλαβή εμπορευμάτων.
• Τήρηση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας, με συνεχή φροντίδα για την καθαριότητα του χώρου και την ορθή διαχείριση των τροφίμων.

Βοηθός Σερβιτόρου / Μπάρμαν at Ikos Dassia (Ξενοδοχειακές Επιχειρήσεις Α.Ε.) (2022-05 – 2022-09)

• Παροχή υπηρεσιών εστίασης και υποστήριξη της ομάδας σέρβις.
• Εξυπηρέτηση πελατών σε περιβάλλον υψηλών απαιτήσεων.
• Διαχείριση παραγγελιών και χρήση συστημάτων POS σε περιβάλλον υψηλής πίεσης και απαιτητικών προδιαγραφών.
• Διασφάλιση άριστης εμπειρίας πελάτη μέσω γρήγορης, ευγενικής και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης.
• Συντονισμός με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία του χώρου και την τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας.

Τεχνικός in Οχημάτων – 1ο ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΚΟΖΑΝΗΣ (2020)