Panagiotis Brouzoukis

Είμαι ο Παναγιώτης-Γεώργιος Μπρουζούκης, απόφοιτος τμήματος ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Τ.Ε. του Ανώτατου Τεχνολογικού Ιδρύματος Θεσσαλίας με έδρα τη Λάρισα. Έχω ολοκληρώσει τις στρατιωτικές μου υποχρεώσεις. Κατοικώ στα Τρίκαλα Θεσσαλίας, και τα τελευταία 9 χρόνια απασχολούμαι στο χώρο του Retail, με τον τελευταίο χρόνο να εργάζομαι ως Section Manager, με καθήκοντα υποδιευθυντή καταστήματος, στην εταιρεία Marks and Spencer Μαρινόπουλος ΑΒΕΤΕ.

Section Manager - Marks and Spencer Greece - Τρίκαλα, Ελλάδα

(2025-07)

Εργάζομαι στην εταιρεία από τον Ιούλιο του 2025 έως και σήμερα, με καθήκοντα υποδιευθυντή καταστήματος.

• Διαχείριση ομάδας 14 ατόμων
• Υποστήριξη του Διευθυντή στη συνολική λειτουργία του καταστήματος
• Διασφάλιση ομαλής λειτουργίας του καταστήματος (risk assessments) για την ασφάλεια προσωπικού-πελατών
• Παρακολούθηση στόχων πωλήσεων και επίτευξη KPI's
• Παρακολούθηση απόδοσης και εκπαίδευση προσωπικού
• Συντονισμός καθημερινών εργασιών και εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας του καταστήματος
• Ανάλυση αναφορών και προτάσεις για βελτίωση διαδικασιών
• Συνεργασία με όλη την ομάδα, για επίτευξη εταιρικών στόχων
• Διαχείριση ταμείου και καθημερινών οικονομικών διαδικασιών
• Οργάνωση προωθητικών ενεργειών και προσφορών

Customer Orders Head - PMM Public MediaMarkt (Retail World SA) - Τρίκαλα

(2018-09 - 2025-07)

Ξεκίνησα να εργάζομαι στην εταιρεία τον Σεπτέμβριο του 2018 ως IT Sales Consultant, από τον Απρίλιο του 2021 μου έχει ανατεθεί ο ρόλος του Customer Orders Head, με καθήκοντα Υπεύθυνου Τμήματος Παραγγελιών του καταστήματος.

• Οργάνωση της ομάδας του καταστήματος
• Στήσιμο του καταστήματος, δημιουργώντας τις κατάλληλες προβολές έτσι ώστε να επιτευχθεί ο βασικός στόχος, της δημιουργίας κάθε επισκέπτη σε πελάτη
• Εξυπηρέτηση πελατών
• Οργάνωση Παραγγελιών (Επικοινωνία με μεταφορικές εταιρείες και συνεργάτες)
• Key Holder (Υπεύθυνος για το άνοιγμα-κλείσιμο του καταστήματος)
• Διαχείριση ταμείου

Computer Hardware Technician - You.gr - Τρίκαλα

(2016-06 - 2017-06)

Ξεκίνησα κάνοντας την πρακτική μου άσκηση. Παρέμεινα στο κατάστημα για ένα χρόνο, με την αρμοδιότητα του Τεχνικού Η/Υ.

• Εξυπηρέτηση Πελατών
• Τεχνικός Η/Υ

Customer Service Consultant - The Web - House of Gamers - Τρίκαλα

(2012-03 - 2015-09)

Τα πρώτα μου βήματα στην επαγγελματική μου σταδιοδρομία, τα οποία έκανα παράλληλα με τις σπουδές μου. Απέκτησα τις βασικές γνώσεις λειτουργίας ενός καταστήματος, την επαφή και αλληλεπίδραση με συναδέλφους και πελάτες.

• Εξυπηρέτηση Πελατών
• Διαχείριση Ταμείου

ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Τ.Ε. - Μηχανική Πληροφορικής - Α.Τ.Ε.Ι. ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ (2010-03 - 2017-11)

ΠΤΥΧΙΟ ΑΓΓΛΙΚΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ ΕΠΙΠΕΔΟΥ LOWER - Αγγλική Γλώσσα - UNIVERSITY OF MICHIGAN

ΠΤΥΧΙΟ ΑΓΓΛΙΚΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ ΕΠΙΠΕΔΟΥ LOWER - Αγγλική Γλώσσα - UNIVERSITY OF EDEXCEL