Θεοδωρα Αλεξανδρη
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ / ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Προσλάβετε αυτό το άτομο
Στείλτε μια αγγελία εργασίας απευθείας σε αυτόν/αυτήν τον υποψήφιο/α
Σχετικά
Έμπειρη επαγγελματίας με 24ετή προϋπηρεσία στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών, με ισχυρή εμπειρία στην εξυπηρέτηση κοινού, τη διοικητική υποστήριξη, τη διαχείριση αιτημάτων και εγγράφων, την τηλεφωνική επικοινωνία και τον συντονισμό καθημερινών διοικητικών διαδικασιών. Διαθέτω οργανωτικότητα, συνέπεια, ευγένεια, υπευθυνότητα και εξοικείωση με απαιτητικό περιβάλλον εξυπηρέτησης. Ενδιαφέρομαι για θέση διοικητικής/γραμματειακής υποστήριξης σε οργανωμένο χώρο υγείας, με έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση ασθενών και συνοδών.
Εμπειρία
Διοικητική και γραμματειακή υποστήριξη - Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) – Δήμος Χαλανδρίου
24 έτη επαγγελματικής εμπειρίας
- Εξυπηρέτηση πολιτών με φυσική παρουσία, τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά.
- Διαχείριση και διεκπεραίωση διοικητικών αιτημάτων και δικαιολογητικών.
- Έλεγχος, καταχώριση και διαχείριση εγγράφων και στοιχείων.
- Οργάνωση καθημερινής ροής εργασιών και προτεραιοποίηση αιτημάτων.
- Επικοινωνία και συνεργασία με δημόσιες υπηρεσίες και φορείς.
- Διαχείριση απαιτητικών περιστατικών με ψυχραιμία και επαγγελματισμό.
- Χρήση πληροφοριακών συστημάτων και ψηφιακών υπηρεσιών.
Γραμματειακή υποστήριξη - Δικηγορικό γραφείο
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση / call center
Εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση / call center.
Εκπαίδευση
Πτυχίο - Διοίκηση Επιχειρήσεων και Οργανισμών
