Zoe Goutzigianni

Έμπειρη υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης με αρκετά χρόνια προϋπηρεσίας. Η οργάνωση, η μεθοδικότητα, η επικοινωνία, η επίλυση προβλημάτων και η προσήλωση είναι οι ικανότητες που με καθιστά ικανή να ανταπεξέλθω σε απαιτητικές συνθήκες εργασίας.

Ταμίας - Υπεύθυνη ψυγείων super Market - Μαρινόπουλος - Άγιος Δημήτριος - Αθήνα

(1997-01 - 1998-12)

• Εξυπηρέτηση πελατών-Ταμείο
• Ως υπεύθυνη ψυγείων παραγγελίες, παραλαβή εμπορευμάτων, τακτοποίηση & έλεγχος ημερομηνιών, απογραφή

Βοηθός Οδοντιάτρου - Γναθοχειρουργού - Ιδιωτικό Ιατρείο - Κολωνάκι-Αθήνα

(1998-01 - 2006-12)

• Γραμματειακή υποστήριξη, προετοιμασία ιατρείου
• Αποστείρωση εργαλείων & χώρου για μικροεπεμβάσεις και απλών οδοντιατρικών εργασιών
• Καταχώρηση ιστορικών και οδοντιατρικών πράξεων στο πρόγραμμα Bsdent-Bsoft
• Παραγγελίες των υλικών, παραλαβή και απογραφή

Γραμματειακή υποστήριξη - Βιοϊατρική & BiomedSmile - Άλιμος-Αθήνα

(2007-01 - 2024-12)

Γραμματειακή υποστήριξη, διαχείριση κλήσεων, εξυπηρέτηση ασθενών-πελατών, οικονομικές συναλλαγές. Παράλληλα εργάσθηκα ως υπεύθυνη αποθήκης (της μονάδας) ως αρμοδιότητα ήταν ο έλεγχος διαθεσιμότητας υλικών όλων των τμημάτων, παραγγελίες όλων των τμημάτων, παραλαβή των υλικών, τακτοποίηση & απογραφή. Τοποθετήθηκα στη θέση του λογιστηρίου (μονάδας) ως αρμοδιότητα ήταν ο έλεγχος παραπεμπτικών (δημόσιος φορέας) όπου τηρούταν αυστηρή αρχειοθέτηση και καταγραφή ώστε να αποσταλούν σωστά στο κεντρικό λογιστήριο του ομίλου, διαχείριση και επίλυση παραπόνων των ασθενών και εκπαίδευση των συναδέλφων σε κάθε τροποποιητική οδηγία του ασφαλιστικού φορέα. Τα τελευταία δέκα χρόνια τοποθετήθηκα στην εταιρία BiomedSmile (Bioϊατρική) στη θέση γραμματειακής υποστήριξης ως αρμοδιότητα εξυπηρέτηση ασθενών, διαχείριση κλήσεων, επίλυση παραπόνων, οικονομικές συναλλαγές, καταχώρηση ιατρικού φάκελου, καταχώρηση ραντεβού σε οδοντιατρικό πρόγραμμα Bsdent-Bsoft, διαχείριση e-mail, διαχείριση ασθενών με ιδιωτικές ασφάλειες, παραγγελίες των υλικών του ιατρείου, έλεγχος διαθεσιμότητας, παραλαβή και απογραφή κάθε μήνα

Απόφοιτη - Βοηθός Μικροβιολόγου - Τεχνικό Επαγγελματικό Λύκειο