Isaac Valdes

Estudio Ingeniería en Sistemas de Información y Ciencias de la Computación en la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, con expectativas de concluir el segundo año. Cuento con experiencia intermedia en atención al cliente, ventas y asesoramiento comercial, adquirida a través de ventas independientes y la interacción directa con clientes. Me destaco por mi capacidad para comunicarme de manera efectiva, mi empatía y habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.

Estoy enfocado en alcanzar metas, fidelizar clientes y comprometido con el aprendizaje continuo, con el objetivo de desarrollarme profesionalmente como Asesor de Ventas y brindar un servicio excepcional que genere resultados.

Auxiliar de Apoyo y Carga - Flexa-Guatemala

(2025-02 - 2025-07)

• Garanticé la organización efectiva de productos y el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de entrega, apoyando en los procesos operativos y logísticos.
• Optimicé la preparación de pedidos y el apoyo logístico, asegurando la calidad y el cumplimiento de procedimientos y plazos.
• Mejoré la productividad general y contribuí al funcionamiento eficiente de las operaciones diarias, desarrollando habilidades de organización y trabajo en equipo.
• Aseguré el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos de entrega, mejorando la eficiencia en los procesos logísticos y operativos.

Practicante de Laboratorio - Tejidos Imperial

(2024-09 - 2024-11)

• Proporcioné apoyo en pruebas técnicas y mediciones, asegurando la recolección precisa de datos y el registro de resultados de acuerdo con procedimientos establecidos.
• Organización y seguimiento de resultados, garantizando la exactitud y la integridad de la información para la toma de decisiones informadas.
• Desarrollé habilidades de análisis y cumplimiento de normas técnicas, mejorando la atención al detalle y la precisión en el manejo de información para optimizar procesos.

Vendedor Independiente en Línea - Emprendimiento Personal

(2024-02 - 2026-07)

• Optimicé las estrategias de ventas en línea a través de redes sociales y plataformas digitales, ofreciendo experiencias personalizadas y asesoramiento experto que maximizaron la satisfacción del cliente y generaron un aumento del 25% en las ventas.
• Desarrollé y ejecuté campañas de lanzamiento y promoción de productos innovadoras, lo que dio como resultado un incremento del 50% en la visibilidad y el interés de los clientes en nuevos productos.
• Mejoré significativamente las habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente, logrando un aumento del 30% en los ingresos y estableciendo relaciones de confianza a largo plazo con los clientes a través de una atención empática y excepcional.

Ingeniería - Sistemas de Información y Ciencias de la Computación - Universidad Mariano Gálvez de Guatemala – Sede Villa Nueva (2025-02)

Bachiller - Computación - Colegio Nuestra Patria, Villa Nueva, Guatemala (2024-11)