Edílson Juárez

Técnico de Soporte | Ingeniería en Sistemas

Talento

Guatemala City, GuatemalaMiembro desde 14 de enero de 2026

Mantenimiento preventivo y correctivo de equiposWindows 10/11 ProSoporte técnico presencial y remotoResolución de incidenciasCableado estructuradoSistemas virtualizadosRespaldo de sistemasActitud proactivaSeguridad informática

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Mantenimiento preventivo y correctivo de equiposWindows 10/11 ProSoporte técnico presencial y remotoResolución de incidenciasCableado estructurado

Sobre mí

Soporte Técnico con más de 2 años de experiencia brindando asistencia integral en entornos corporativos y académicos. Especializado en la administración, mantenimiento y mejora de infraestructura tecnológica, incluyendo redes LAN/WAN, cableado estructurado, servidores Windows dispositivos de seguridad perimetral. Destaco por mi capacidad analítica y técnica en la identificación y resolución de incidencias, así como en la instalación, configuración y optimización de hardware, software y sistemas virtualizados.

Cuento con experiencia en respaldo, soporte remoto y presencial, garantizando una atención eficiente y orientada a resultados. Me caracteriza una actitud proactiva, aprendizaje continuo y compromiso con la mejora de los procesos tecnológicos. Enfoco mi trabajo en mantener la estabilidad, seguridad y disponibilidad de la infraestructura TI, contribuyendo directamente a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario final.

Experiencia

Técnico de Soporte - Palo Blanco S.A.

(2024-04 - 2026-01)

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Administración de redes locales (LAN/WiFi), configuración de routers, switches y puntos de acceso.
Instalación, actualización y respaldo de sistemas operativos Windows 10/11 Pro y software corporativo.
Soporte técnico presencial y remoto a usuarios, resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.
Coordinación con el área de seguridad informática para garantizar el cumplimiento de políticas de TI.

Operario - Bimbo S.A.

(2018-11 - 2021-12)

Responsable de la alimentación de maquinaria con insumos.
Supervisión del correcto funcionamiento del equipo de producción.
Encargado de coordinar y optimizar el proceso de empaque en la línea de producción.
Líder de un grupo de trabajo, coordinando tareas para alcanzar los objetivos diarios.