Kf
Bachiller en Ciencias y Letras con Orientación en Computación y Diplomado interno en medicina
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Sobre mí
Soy una profesional con experiencia en atención al cliente en diversas industrias, trabajando como vacacionista en distintos roles. Me destaco por mi habilidad para resolver problemas de manera eficiente mantener una comunicación clara y empática con los clientes, y adaptarme rápidamente a diferentes entornos de trabajo. Mi objetivo es seguir desarrollando mis habilidades en atención al cliente, brindando siempre una experiencia positiva y personalizada.
Experiencia
Atención al Cliente - Dunkin' Donuts - Interplaza Escuintla
(2023-11 - 2024-02)
- Brindé atención rápida y eficiente a los clientes, procesando pedidos tanto en tienda como a través del servicio "drive-thru".
- Mantuve altos estándares de limpieza y organización en las áreas de servicio y cocina, cumpliendo con las normas de seguridad alimentaria.
- Gestioné pagos y devoluciones utilizando sistemas de caja registradora y procesadores de pago electrónicos.
- Contribuí a un aumento del 10% en las ventas diarias mediante la recomendación de productos adicionales y promociones.
Educación
1ro a 3ro Básico - Colegio Santiago de los Caballeros de Guatemala (2014 - 2016)
Bachillerato en Ciencias y Letras Con Orientación en Computación y Diplomado interno en Medicina - 4to y 5to Bachillerato - Corporación del Liceo Educativo Técnico Evangélico (2017 - 2018)
Licenciatura en Criminología y Política Criminal - Criminología y Política Criminal - Universidad Mariano Gálvez de Guatemala (2020 - 2026)
