Rocio Monterroso

Profesional en Recursos Humanos con experiencia en gestión del talento humano, administración y desarrollo organizacional. Me destaco por mi alto nivel de responsabilidad, liderazgo y orientación a resultados, logrando el cumplimiento de objetivos estratégicos. Apasionada por la psicología y la gestión del capital humano, busco potenciar equipos de trabajo y contribuir al crecimiento de la organización mediante prácticas de RRHH innovadoras y efectivas.

SUPERVISORA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL - PLANTAS REGIONAL - Helados Sarita

(2025-01)

Lidero la operación integral de Reclutamiento y Selección para plantas de producción de alimentos a nivel regional, garantizando cobertura eficiente de posiciones operativas, técnicas, administrativas y gerenciales. Superviso procesos de atracción, selección, contratación e inducción para más de 150 perfiles especializados en plantas de producción con más de 1,000 colaboradores, asegurando cumplimiento de SLAs y continuidad operativa en plantas de producción.

• Optimizo los procesos de reclutamiento y administración de personal, logrando:
• Reducción del 30% en tiempos de contratación (SLAs)
• Reducción del 12% de la rotación general de personal a través de la optimización de la calidad de contratación y compatibilidad de perfiles
• Mantenimiento de un dropoff menor al 5%
• Aseguramiento de productividad y eficiencia de contrataciones en un 87%
• Implemento estrategias de mejora continua, fortaleciendo indicadores de cobertura, retención y experiencia del candidato
• Coordino iniciativas junto a líderes y jefaturas enfocadas en comunicación interna, clima laboral, integración y desarrollo organizacional, contribuyendo a fortalecer la marca empleadora y la retención de talento
• Desarrollo análisis de mercado salarial, benchmarking y estructuración de bandas salariales para distintos niveles organizacionales
• Administro y actualizo documentación organizacional, incluyendo descriptores de puesto, políticas, procedimientos y expedientes de personal, garantizando cumplimiento y estandarización interna
• Aseguro el cumplimiento de la legislación laboral y normativa interna mediante la correcta gestión de procesos disciplinarios, resolución de conflictos y acompañamiento a líderes en la toma de decisiones
• Elaboro y analizo indicadores de gestión (KPIs) para la toma estratégica de decisiones y mejora continua de los procesos de talento humano

SUPERVISORA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL - Helados Sarita

(2023-01 - 2025-01)

COORDINADORA DE RECURSOS HUMANOS - Helados Sarita

(2021-01 - 2023-01)

Lidero la operación integral de Reclutamiento y Selección para plantas de producción de alimentos a nivel regional, garantizando cobertura eficiente de posiciones operativas, técnicas, administrativas y gerenciales. Superviso procesos de atracción, selección, contratación e inducción para más de 150 perfiles especializados en plantas de producción con más de 1,000 colaboradores, asegurando cumplimiento de SLAs y continuidad operativa en plantas de producción.

• Optimizo los procesos de reclutamiento y administración de personal, logrando:
• Reducción del 30% en tiempos de contratación (SLAs)
• Reducción del 12% de la rotación general de personal a través de la optimización de la calidad de contratación y compatibilidad de perfiles
• Mantenimiento de un dropoff menor al 5%
• Aseguramiento de productividad y eficiencia de contrataciones en un 87%
• Implemento estrategias de mejora continua, fortaleciendo indicadores de cobertura, retención y experiencia del candidato
• Coordino iniciativas junto a líderes y jefaturas enfocadas en comunicación interna, clima laboral, integración y desarrollo organizacional, contribuyendo a fortalecer la marca empleadora y la retención de talento
• Desarrollo análisis de mercado salarial, benchmarking y estructuración de bandas salariales para distintos niveles organizacionales
• Administro y actualizo documentación organizacional, incluyendo descriptores de puesto, políticas, procedimientos y expedientes de personal, garantizando cumplimiento y estandarización interna
• Aseguro el cumplimiento de la legislación laboral y normativa interna mediante la correcta gestión de procesos disciplinarios, resolución de conflictos y acompañamiento a líderes en la toma de decisiones
• Elaboro y analizo indicadores de gestión (KPIs) para la toma estratégica de decisiones y mejora continua de los procesos de talento humano

ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS - Agroindustrias Legumex, S. A.

(2020-01 - 2021-01)

Responsable de los procesos de:

• Reclutamiento, selección y contratación de personal
• Inducción y capacitación de personal
• Control de Inventario de expedientes con chequeo de documentación completa
• Elaboración de contratos
• Encargada de gestionar tramites de IGSS e Irtra
• Encargada de brindar atención a procesos disciplinarios y gestión de desvinculación laboral
• Encargada de mantener correspondencia con el MINTRAB (Reportes de abandono laboral, historial de llamadas de atención)
• Revisión de planillas, cambios de estructura salarial
• Inventario y control de vacaciones
• Atención general al empleado

COORDINADOR ADMINISTRATIVO - Consulmatic

(2018-01 - 2019-01)

• Encargada de la planificación y gestión del departamento de compras en función de un presupuesto dado
• Gestionar y mantener el sistema de archivo de la empresa
• Proporcionar apoyo administrativo general a varios departamentos (Gerencia, ventas, clientes, proveedores, RRHH)
• Coordinación y comunicación con proveedores y contratistas externos
• Asistir en la preparación de diversos reportes
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa

MA. INTERVENCIONES PSICOTERAPEUTICAS - Psicología - Universidad Mariano Gálvez De Guatemala (2025-01)

PISCÓLOGA CLÍNICA - Psicología - Universidad Mariano Gálvez De Guatemala (2016-01 - 2025-01)

BACHILLER INDUSTRIAL Y PERITO EN INFORMÁTICA - Informática - Colegio CETACH 1 (2009-01 - 2011-01)