穎堯 潘

我在餐飲業擁有8年工作經驗，因此養成了勤奮盡責的工作習慣。其後，我選擇加入Jardina Skyporters Limited擔任主管（旅客排隊管理），任職約2年。在此期間，我對航空業有了更深入的了解，並掌握了香港國際機場的旅客人流管理技巧。在獨立工作的同時，我亦培養了良好的團隊精神與領導能力。此外，本人可接受輪班工作。

站務助理 - IWS Group Holdings Limited - West Kowloon station area

(2025-11 - 2025-12)

• 於西九龍站範圍提供顧客服務
• 包括協助旅客上落車
• 解答旅客查詢

站務主任 - MTR Corporation Limited

(2024-04 - 2025-10)

• 執行站務工作，包括車站人群管制及月台監管
• 車站巡查及列車服務恢復

主管（旅客排隊管理） - Jardina Skyporters Limited

(2022-06 - 2024-03)

• 帶領團隊達到運作表現標準
• 對員工進行績效評核
• 處理事故及投訴
• 實時運作中的人力調配

高級文憑 - 銀行及金融 - Hong Kong Institute of Vocational Education (2017-09 - 2019-06)

基礎文憑 - 商業 - Hong Kong Institute of Vocational Education (2013-09 - 2014-06)

中六畢業 - Ju Ching Chu Secondary School (Tuen Mun) (2007-09 - 2013-06)