Yuling Cheng

協助旅客使用自助行李託運設施 解答一般旅客查詢，維持自助行李託運區秩序 介紹及推廣機管局最新自助行李託運服務和產品

客戶服務主任 - 珠江客運環球航空顧投合營

(2026-05)

• 協助旅客使用自助行李託運設施
• 解答一般旅客查詢，維持自助行李託運區秩序
• 介紹及推廣機管局最新自助行李託運服務和產品
• 一般文書記錄工作
• 協助處理機場日常突發事務

環保回收大使 - 綠在天后

(2024-03 - 2026-03)

• 於回收便利點內協助和教導居民乾淨分類回收
• 定期到區內開設回收流動點
• 簡單清理回收之物品，並進行分類

項目主任 - 綠在土瓜灣(回收便利點)

(2021-11 - 2023-03)

• 於回收便利點內管理日常營運事務、運作及倉存
• 協助推行環保回收分類教育及跟進客戶查詢
• 協助管理前線同事及督導同事遵從工作守則
• 督導回收便利點日常清潔工作
• 協助主管處理、準備和記錄回收相關文件

回收大使 - 綠在梅窩(回收便利點)

(2021-03 - 2021-10)

• 於回收便利點內協助和教導居民乾淨分類回收
• 定期到區內開設回收流動點
• 簡單清理回收之物品，並進行分類

站內項目助理 - 綠在離島(回收環保站)

(2020-12 - 2021-10)

• 於回收環保站內協助培養居民源頭減廢習慣，教導居民乾淨分類回收
• 定期到區內開設回收流動點教導居民乾淨回收

店務助理（兼職） - 順豐速運(香港)有限公司

(2020-10 - 2020-12)

• 負責於店舖收派及分發包裹等快件
• 檢查、申報包裹內容
• 電話聯絡顧客提取貨件
• 協助及解答客戶查詢

會所助理（實習） - 新卓管理有限公司

(2019-07 - 2019-09)

• 負責會所訂場服務
• 籌備活動及興趣班
• 定期檢查設施和設備，並報告故障事項
• 負責管理會所設施的日常事務

高級文憑 - 康體文娛管理 - 香港專業教育學院(黃克競) (2018-09 - 2020-06)

基礎課程文憑 - 酒店款接 - 香港專業教育學院(黃克競) (2017-09 - 2018-07)

香港中學文憑考試 - 香港教育工作者聯會黃楚標中學 (2010-09 - 2017-08)