香港藝術家Hk

Kris Lee 擁有豐富的高層管理服務經驗，曾帶領小型團隊執行銷售及客戶服務工作。具備出色的技能、問題解決能力及高度的保密意識。

市場營銷經理 - HK.life.2020 - Hong Kong

(2020-05)

為 hk.life 2020 及個人網站創建內容。制定並發展數位行銷計劃、策略及推廣活動，以提升品牌知名度。

• 負責處理 Facebook、Instagram、網站及其他社交媒體平台的所有數位行銷內容及社交媒體活動
• 透過各類數位媒體形式製作市場推廣及宣傳材料

客戶服務代表 - AXA China Region Insurance Company Limited - Hong Kong

(2018-06 - 2020-06)

為直接客戶及代理商提供業界領先的服務體驗，涵蓋保險保障查詢、付款方式、核保待審、投訴處理及索賠狀態等事宜。

• 管理電子郵件往來，處理客戶查詢
• 按需要支援入線及外線電話的客戶服務臨時工作

部門經理 - Chubb Life Insurance Company - Hong Kong

(2016-10 - 2017-05)

在團隊中服務高層管理人員，完成公司所有銷售目標。親自提供多種金融產品介紹，包括 MPF 基金、不同 MPF 公司的基金表現培訓，並定期檢視不同客戶的問題。

業務拓展專員 - Ace Life Insurance Company - Hong Kong

(2014-03 - 2016-10)

協助為客戶提供金融產品資訊。針對不同人生階段規劃，自行設計涵蓋人壽、醫療、儲蓄及基金的全面保險方案。

• 獨立透過冷線及來自家人、朋友或陌生人的熱線開拓客戶
• 提供建議並推薦結合 MPF 基金的合適金融產品，以配合未來退休需求

榮譽文學士 - 工商管理（銜接課程） - Birmingham City University

文憑 - 策略管理 - International Business Management Institute

高級文憑 - 時裝及紡織 - The Hong Kong Polytechnic University (2012 - 2014)

香港中學文憑 - CNEC Lau Wing Sang Secondary School (2006 - 2012)