Siu san CHAN

本人從2019年起於日本東京留學，先後在日本語學校就讀2年的課程後，於2025年4月

早稻田大學文化構想學部畢業取得文學士。畢業後，於日本東京的一家國際酒店擔任前台

接待員，服務日本國內外遊客。

本人希望應徵 日語導師工作的主要原因是，最初本人的日本語學習歷亦是由中學的暑

期興趣班打起基礎，再配合本人自身對日文的興趣及之後自學/留學的經驗，最終達成就

讀於日本的高等學府之目標。是次回到香港探親的同時，亦希望可以藉此機會善用本人學

習日文和現今在日本生活的經驗，作為日語導師為香港的小朋友出一分力。

本人於前職之酒店工作時，亦樂於積極與小朋友互動，看到小朋友們滿意我們的服務

及喜愛遊玩我們派發的小玩具等，都是當時本人工作動力來源之一。另外，本人於愛心的表現亦能體現在擅長於照顧寵物之一面。本人與香港家中的三隻寵物貓雖然見面機會不多，但每次回到家中都能呼應好各貓隻的生理及心理需求，保持健康且親密的關係。

■ 2025年6月～2025年11月

Daiwa Roynet Hotel株式会社（西新宿PREMIER）

職位：前台接待員

主要職責：

• 辦理國內外旅客的入住及退房手續。
• 處理客房預約登記、系統資料核對及電腦數據輸入。
• 辦理行李寄存服務及接聽前台電話查詢等。

工作成效與心得：

於外籍旅客與酒店方之間擔任翻譯角色，時刻保持客觀中立，充分理解並協調雙方之文化背景與立場、於旅館業法規許可之內回應客人訴求。

■ 2023年7月～2023年10月

株式会社大創產業（DAISO百貨）

職位性質：店務員（兼職）

主要職責：

• 自助收銀系統的顧客指引、操作協助及突發技術故障排除。
• 賣場貨架商品的陳列、補貨及關店業務等。

工作成效及心得：

主動協助不熟悉機械操作的年長者或特定有需要顧客，保持店鋪營運流暢度與顧客滿意度。

■ 2018年9月～2019年1月

一蘭(香港)有限公司

職位性質：廚務及樓面

主要職責：

• 拉麵、飲品之製作及送膳、顧客接待
• 食材補充、定期庫存盤點、廚房衛生

工作成效及心得：

於快速的節奏中維持團隊活力與出餐效率。針對品牌獨特的非面對面服務模式，於配膳完畢時堅持向客人實踐標準的90度深鞠躬。

■ 2016年7月～2018年8月

大家樂集團有限公司

職位：水吧員（兼職）

主要職責：

• 各類飲品的製作及提供、食材準備
• 顧客接待、收糠程序
• 廚房餐飲設備之日常保養

工作成效及心得：

善用空餘時間提前完成食材/物資補充、時刻保持周圍環境整潔。

金文泰中學 中一至中六 (2007 – 2013)

早稻田大學 文學士 (2021 – 2025)