雪風Yukikaze

擁有3年以上經驗的客戶服務專業人員。擅長衝突調解、問題解決及提供卓越的客戶服務。致力於為客戶帶來正向的服務體驗。

臨時大學護理實習生 - Queen Elizabeth Hospital

(2026-02)

• 提供基本患者護理，包括換藥、個人護理協助或餵食照護。

副班組長

(2021-06 - 2025-02)

• 在管理店內前台期間展現出色的客戶服務與問題解決能力。
• 與同事協作，共同制定創新的教學策略。
• 維持高水準的客戶服務標準，並提供卓越的客戶體驗。
• 開發並實施會計系統、政策及相關程序。

醫療保健高級文憑 - 醫療保健 - Caritas Bianchi College of Careers (2020-09 - 2022-08)

護理應用學士學位 - 護理 - Saint Francis University (2022-09 - 2026-03)