Christopher Carcamo

Egresado de Ingeniería en Informática con práctica profesional finalizada, especializado en soporte técnico y administración de infraestructura TI.

Experiencia en soporte de primer y segundo nivel, administración de activos tecnológicos y monitoreo de servicios críticos (redes, servidores, VPN, telefonía IP). Proactivo, con capacidad para resolver problemas, documentar procesos y contribuir a la mejora continua de los sistemas tecnológicos.

Practica Profesional - Ingeniero de Soporte Técnico - Excel Automotriz

(2025-07 - 2025-09)

• Brindé soporte de primer y segundo nivel a usuarios en hardware, software, redes, correo electrónico, videoconferencias y aplicaciones corporativas.
• Administré y documenté activos tecnológicos: computadoras, servidores, periféricos, switches y sistemas de comunicación.
• Realicé instalación, configuración, actualización y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos y sistemas.
• Monitoreé la disponibilidad de servicios críticos (servidores, red, VPN, telefonía IP) asegurando continuidad operativa.
• Coordiné con proveedores externos para resolver incidencias y ejecutar mantenimientos especializados.
• Apoyé en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas y mejoras de infraestructura.
• Implementé un sistema digital de inventario de activos fijos con Power Apps, Power BI y Excel, logrando centralizar la información, reducir errores en registros y mejorar la trazabilidad de equipos asignados.
• Aseguré el cumplimiento de políticas de seguridad informática y planes de respaldo de información.

Asistente Tecnico en Redes - Agroindustrial Elim

(2024-04 - 2024-09)

• Técnico instalador de sistemas de cableado y soluciones inalámbricas.
• Asistente técnico de servidores de red.
• Mantenimiento de equipo de cómputo.

AER1 / Ventanilla - Alcaldía Municipal del Distrito Central

(2019-04 - 2023-07)

• Atención presencial y en línea a ciudadanos para resolver consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con trámites municipales.
• Digitación y registro de declaraciones juradas de negocios, asegurando la correcta captura de datos sobre ingresos reportados.
• Orientación y acompañamiento a los contribuyentes en el proceso de cumplimiento de obligaciones municipales.
• Gestión y digitalización de trámites para agilizar los procesos administrativos.

Licenciatura en Informática - Informática - Universidad Metropolitana de Honduras (2019 - 2025)

Bachiller en Ciencias con Orientación a la Salud - Ciencias - Escuela Normal Mixta Pedro Nufio (2014 - 2015)