*Cél** A teljes kereskedelmi működés összehangolása: ügyfélszolgálat, B2C, B2B (farming), valamint beszerzés egy rendszerben. *Feladatok** bejövő megkeresések kezelése, priorizálása ajánlat → rendelés → gyártás → átadás folyamat végigkövetése B2C ügyfelek teljeskörű kiszolgálása B2B partnerek (aszta