Abdul Rohman

Saya Abdul Rohman, seseorang yang berorientasi pada hasil dengan pengalaman di bidang Sales Consultant, Customer Service, dan Administration. Dengan keahlian dalam manajemen hubungan pelanggan dan operasional administratif, saya memprioritaskan solusi strategis yang meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.

Admin dan IT Supports at PT Telkom Akses Indonesia (2025-12 – 2026-3)

• Mengelola pelacakan harian dan pengendalian inventaris untuk lebih dari 2.000+ aset IoT, termasuk sistem CCTV, PVR, peralatan jaringan, dan papan iklan digital di berbagai lokasi.
• Mengkoordinasikan penyebaran peralatan secara menyeluruh mulai dari tahap persiapan hingga pengiriman, termasuk pelabelan, pemasangan, konfigurasi, dan serah terima dengan pemeriksaan kualitas yang terdokumentasi.
• Menyusun dan memelihara dokumentasi administratif yang komprehensif, termasuk laporan serah terima (BAST), lembar pengendalian aset, dan catatan di Google Drive untuk memastikan akurasi operasional dan pertanggungjawaban.

Sales Consultant at PT Erablue Electronics (2025-08 – 2025-10)

Memberikan konsultasi produk yang komprehensif kepada pelanggan, menganalisis kebutuhan, dan merekomendasikan solusi optimal.

• Memberikan konsultasi produk yang komprehensif kepada pelanggan, menganalisis kebutuhan, dan merekomendasikan solusi optimal.
• Mengelola transaksi penjualan dan menjaga catatan yang akurat menggunakan sistem CRM.
• Mencapai target penjualan bulanan sambil menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Sales Representative at PT Indodana Multi Finance (2025-05 – 2025-07)

Membangun hubungan strategis dengan nasabah dan mencapai target penjualan melalui promosi solusi keuangan dan konsultasi yang efektif.

• Membangun hubungan strategis dengan nasabah dan mencapai target penjualan melalui promosi solusi keuangan dan konsultasi yang efektif.
• Mencapai target penjualan melalui konsultasi strategis dengan klien dan presentasi solusi keuangan menggunakan alat CRM.
• Memberikan dukungan pasca-penjualan dan strategi retensi klien melalui komunikasi proaktif dan manajemen hubungan.

Customer Service at CV Sumber Utama Global (2024-07 – 2025-03)

Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti masalah, dan memfasilitasi pemesanan serta peningkatan produk secara efisien dan responsif.

• Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti masalah, dan memfasilitasi pemesanan serta peningkatan produk secara efisien dan responsif.
• Mengelola dan memperbarui data keuangan secara rutin dengan ketelitian tinggi untuk menjaga akurasi dan keandalan informasi.

Data Entry Internship at PT SCG Lightweight Concrete Indonesia (2019-03 – 2019-06)

Operasi entri data berpresisi tinggi untuk mengelola catatan perusahaan menggunakan Microsoft Excel dan sistem basis data.

• Operasi entri data berpresisi tinggi untuk mengelola catatan perusahaan menggunakan Microsoft Excel dan sistem basis data.
• Mengelola arsip faktur dan dokumentasi melalui protokol pengarsipan sistematis untuk memastikan akurasi pengambilan data yang tinggi.
• Mengkoordinasikan alur kerja dokumentasi menggunakan alat manajemen digital untuk meningkatkan efisiensi pemrosesan.

Business and Management in Business and Management – UPTD Disnaker Karawang (2024 – 2024)

Diploma in Komputer dan Jaringan – SMKN 1 Karawang (2017 – 2020)