Abiyyu Dhonan

Lulusan Sarjana Komputer (S.Kom) dengan predikat Cum Laude yang memiliki pengalaman lebih dari 5 tahun dalam IT Technical Support dan Network Operations. Ahli dalam melakukan troubleshooting perangkat keras, serta pemeliharaan jaringan LAN/WLAN. Memiliki rekam jejak yang kuat dalam mengelola sistem digital secara mandiri dan memberikan dukungan teknis on-site di industri hospitality.

Pribadi yang analitis, disiplin, dan antusias dalam mengimplementasikan solusi teknologi untuk mendukung efisiensi operasional perusahaan di lingkungan kerja yang dinamis

IT Support & Operations Owner - NitroZ Com - Wonosobo

(2020-12)

• Hardware Maintenance & Troubleshooting: Bertanggung jawab dalam perakitan unit PC (Custom Build), instalasi komponen, serta melakukan perbaikan teknis (service) pada perangkat komputer, laptop, printer, dan perangkat seluler pelanggan.
• Network Infrastructure Management: Membangun dan memelihara infrastruktur jaringan lokal (LAN/WLAN) untuk mendukung operasional layanan digital, termasuk konfigurasi router, manajemen bandwidth, dan pemastian stabilitas koneksi internet.
• Systems & Security Support: Mengoperasikan aplikasi pembayaran elektronik (Fintech) dan sistem PPOB

IT Support & Digital Operations - Le Desa Resort - Wonosobo

(2023-08 - 2026-04)

• On-Site Technical Support: Menjadi penanggung jawab utama dalam pemecahan masalah (troubleshooting) perangkat komputer, perbaikan error sistem pada kasir/front office, serta memastikan periferal kantor berfungsi optimal untuk operasional resort.
• Systems & OTA Management: Mengelola platform Online Travel Agent (OTA) serta sistem distribusi kamar secara real-time untuk menjamin kelancaran reservasi digital.
• Digital Content & Media Production: Mengelola seluruh siklus produksi konten (fotografi, videografi, dan editing) untuk kebutuhan branding serta memperkuat engagement di platform media sosial.
• Guest Relations & Administration: Menangani calon tamu (Customer Service) dan menyusun laporan performa operasional berkala untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen.

S1 - Teknik Informatika - Universitas Ngudi Waluyo (2022-09 - 2026-04)

Teknik Komputer dan Jaringan - SMK Tamansiswa Banjarnegara (2019-07 - 2022-06)