Adhiyasa Putra

Head of Sales dengan latar belakang Teknik Informatika dan pengalaman lebih dari 4 tahun di bidang teknologi, penjualan, operasional, dan layanan pelanggan. Berpengalaman memimpin tim penjualan, membangun sistem kerja, serta mengembangkan proses bisnis untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas pelayanan. Terbiasa menyusun strategi penjualan, melakukan coaching dan evaluasi kinerja, mengelola CRM, serta membangun kolaborasi lintas fungsi antara Sales, Customer Service, Teknisi, Administrasi, dan IT.

Memiliki kemampuan mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan menerjemahkannya menjadi solusi operasional yang lebih efektif melalui penyusunan SOP, digitalisasi proses kerja, dan pengembangan sistem pendukung operasional. Mengedepankan kepemimpinan yang tegas, komunikatif, dan kolaboratif dengan fokus membangun tim yang disiplin, mandiri, adaptif, dan berorientasi pada hasil serta kepuasan pelanggan.

Head of Sales at PT. Anugerah Citra Teknologi (Fingerspot Group) (2026-01 – Present)

• Memimpin operasional tim Sales beserta fungsi pendukung untuk mencapai target penjualan dan meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan. Melakukan monitoring CRM dan evaluasi performa tim.
• Mengembangkan hubungan Business to Business (B2B) dengan dealer dan mitra bisnis melalui akuisisi, pembinaan, serta pengelolaan kemitraan strategis untuk memperluas jaringan distribusi dan meningkatkan pertumbuhan penjualan. Menyusun strategi penjualan, aktivitas canvassing, serta evaluasi performa berdasarkan data CRM dan KPI.
• Melakukan coaching, mentoring, briefing, dan evaluasi rutin guna meningkatkan kompetensi serta produktivitas anggota tim. Membuat laporan aktivitas dan evaluasi penjualan.
• Mengembangkan SOP, alur kerja, dan sistem monitoring untuk meningkatkan efisiensi operasional dan konsistensi proses bisnis.
• Menginisiasi digitalisasi proses operasional melalui pengembangan sistem pendukung seperti penjadwalan dan monitoring canvassing, dashboard aktivitas tim, serta otomatisasi perhitungan jasa dan insentif.
• Berkolaborasi dengan divisi Sales, Customer Service, Teknisi, Administrasi, dan IT dalam memastikan implementasi strategi bisnis berjalan efektif.
• Menjadi penghubung antara kebutuhan operasional dan solusi teknologi guna meningkatkan produktivitas tim serta pengalaman pelanggan.

Staf Care Officer at PT. Anugerah Citra Teknologi (Fingerspot Group) (2022-01 – 2025-12)

• Memberikan pelatihan aplikasi dan presentasi produk kepada pelanggan secara online maupun tatap muka.
• Menangani proses penjualan, konsultasi produk, serta layanan purna jual, termasuk troubleshooting perangkat melalui remote service dan proses RMA.
• Mengelola administrasi penjualan, CRM, laporan operasional, serta dokumentasi layanan. Menangani keluhan dan komplain pelanggan secara solutif.
• Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat absensi, akses pintu, CCTV, dan jaringan LAN.
• Mengembangkan solusi digital sederhana untuk membantu operasional perusahaan dan memastikan integrasi data perangkat dengan aplikasi berjalan baik.
• Terbiasa menggunakan sistem Accurate untuk proses penjualan dan membantu proses stock opname berkala.
• Membimbing siswa magang pada bidang IT, administrasi, dan pelayanan pelanggan.

Operator DCS Dept Viscose at PT. Rayon Utama Makmur Sukoharjo (2019-05 – 2021-06)

• Mengoperasikan sistem Distributed Control System (DCS) untuk mendukung proses produksi.
• Melakukan monitoring operasional serta koordinasi penanganan gangguan sistem.
• Membantu pemeliharaan perangkat komputer dan memastikan proses produksi berjalan stabil.

Admin IT Prodi PBSI at Universitas Veteran Bangun Nusantara Sukoharjo (2018-01 – 2019-04)

• Mengelola administrasi data dan dokumentasi akademik.
• Melakukan instalasi serta pemeliharaan komputer, printer, dan website program studi.
• Memberikan dukungan teknis kepada unit kerja dan pengguna internal, serta membantu IT dan Helpdesk di PPG dan FKIP Univet.

Kerja Praktek at PT. Bonet Utama Bogor (2015-06 – 2015-07)

• Mengerjakan penginputan data, pembuatan website absensi, dan maintenance website.

Sarjana in Teknik Informatika – Universitas Ibn Khaldun Bogor (2012 – 2017)

Diploma – SMK Mikael Surakarta (2009 – 2012)

SMP – SMP Negeri 1 Wonogiri (2006 – 2009)

TK & SD – TK & SD Kanisius Wonogiri (1999 – 2006)