Agata Nadia

Berpengalaman di bidang Learning & Development (L&D) dengan pengalaman sebagai Trainer operasional. Dengan fokus pada pengembangan dan pelaksanaan program pelatihan karyawan. Memiliki kemampuan dalam menyusun materi pembelajaran, mengelola onboarding, serta menciptakan media training yang interaktif untuk mendukung peningkatan kompetensi dan standar operasional.

Learning & Development - Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus! Indonesia) - Area DIY & Jateng (Solo & Semarang)

(2025-04)

• Analisis Kebutuhan & Desain Program: Melakukan identifikasi kebutuhan pelatihan (TNA) untuk 18 toko di area tanggung jawab berdasarkan hasil audit lapangan dan evaluasi kinerja
• Manajemen Onboarding (New Member Training): Mengelola program onboarding terstruktur bagi karyawan baru guna memastikan pemahaman standar operasional prosedur (SOP) dan internalisasi budaya perusahaan berjalan optimal
• Pengembangan Media Pembelajaran: Mengembangkan kurikulum, modul pembelajaran, dan memproduksi video edukasi yang dibagikan secara digital ke seluruh peserta training.
• Evaluasi & Sistem Kalibrasi: Merancang dan mengimplementasikan sistem kalibrasi kru berbasis Google Apps Script untuk monitoring kompetensi, otomatisasi scoring, serta pengiriman sertifikat hasil evaluasi secara otomatis melalui email.
• Kolaborasi Lintas Fungsi: Berkolaborasi dengan Area Manager dalam memantau hasil audit toko, melakukan evaluasi efektivitas training, dan menyusun rekomendasi action plan untuk perbaikan operasional berkelanjutan

Barista - Anak Panah Kopi - Salatiga

(2023-07 - 2024-06)

• Menyiapkan dan menyajikan produk minuman sesuai standar kualitas dan SOP Perusahaan
• Memberikan pelayanan pelanggan serta menangani transaksi kasir secara akurat
• Melakukan Stock Opname dan pengelolaan persediaan bahan baku untuk mendukung kelancaran operasional toko
• Berkontribusi dalam menjaga kebersihan, kerapian, dan standar operasional harian outlet