Azhar Arbian

Tenaga kerja profesional di industri ritel modern (convenience store) dengan pengalaman selama 3 tahun, meniti karier dari Crew hingga dipercaya sebagai Store Junior Leader. Terbukti memiliki keahlian mendalam dalam manajemen operasional toko, pengelolaan inventaris (stock opname), optimasi penjualan harian, hingga kepemimpinan tim lapangan. Terbiasa menangani proses transaksi kasir, pencatatan keuangan harian, operasional mesin EDC, serta menjaga standar kualitas pelayanan (service excellence) tinggi demi memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Store Junior Leader - PT Lancar Wiguna Sejahtera (Lawson) - Tangerang, Banten

(2024-04 - 2026-10)

• Memimpin operasional harian toko dan mengoordinasikan pembagian tugas tim shift.
• Mengawasi penerimaan barang dari Distribution Center (DC), verifikasi manifes, dan kesesuaian display barang (planogram).
• Mengelola pelaksanaan stock opname harian dan bulanan untuk menekan angka selisih stok (shrinkage).
• Memberikan pembinaan (coaching) bagi anggota tim baru terkait SOP toko dan standar pelayanan.

Crew Toko - PT Lancar Wiguna Sejahtera (Lawson) - Tangerang, Banten

(2023-10 - 2024-04)

• Melayani transaksi kasir menggunakan sistem POS, mesin EDC, QRIS, dan transaksi pembayaran digital secara akurat.
• Melakukan penataan barang di rak display dengan sistem FIFO/FEFO serta menjaga kebersihan area toko.
• Menjalankan penutupan kasir (end of shift), rekonsiliasi kas harian, dan pencatatan sales draft.
• Melakukan cross-selling dan upselling produk promosi untuk meningkatkan nilai transaksi harian toko.

Teknik Komputer dan Jaringan - SMK PUSTEK SERPONG (2022)