Lewati ke konten utama
Dewi Erundati

Dewi Erundati

Teller dan Customer Service

Talenta
Karawang, West JavaAnggota sejak 13 Juli 2026
Entri dataAdministrasi KreditService ExcellentCustomer ServiceMonitoring pembayaranHandling complain customer
·

Sewa orang ini

Kirim tawaran pekerjaan langsung ke kandidat ini

Entri dataAdministrasi KreditService ExcellentCustomer ServiceMonitoring pembayaran

Tentang

Wanita lahir di Cirebon pada tanggal 24 Juli 1978 dengan pengalaman dalam bidang administrasi dan layanan perbankan. Memiliki etika kerja, keterampilan, dan dedikasi yang kuat. Saat ini bekerja sebagai Staff Admin Kredit di PT.BPR Trisurya Tata Artha dengan tanggung jawab entri data akurat dan mendukung semua transaksi yang dibutuhkan perusahaan dan customer.

Pengalaman

Teller dan Customer Service - PT. BANK INTERNATIONAL INDONESIA, Tbk

(2003-04 - 2015-07)

Menangani semua transaksi dan memberikan Service Excellent kepada Customer. Memberikan informasi produk dengan tepat dan akurat, handling complain customer dan menyelesaikan transaksi harian sesuai SOP.

Customer Service - PT.BPR TRISURYA TATA ARTHA

(2016-12)

Sebagai Customer Service di PT.BPR Trisurya Tata Artha.

  • Memberikan informasi tentang produk bank
  • Membantu nasabah mengisi formulir aplikasi kredit, pembukaan tabungan dan tabungan deposito
  • Menerima aplikasi tabungan dan deposito serta identitas nasabah
  • Melakukan input data kedalam system untuk pembukaan rekening tabungan dan deposito
  • Membuat daftar nominatif tabungan dan deposito setiap akhir bulan
  • Pengkinian data nasabah
  • Mencatan alamat dan nomor telepon calon nasabah bank
  • Menyiapkan dan mengirimkan Surat-menyurat kepada nasabah dan Instansi terkait lainnya
  • Membantu tamu, nasabah dan relasi yang mempunyai keperluan dengan bank
  • Membantu kelancaran tugas bagian umum dan bidang pemasaran
  • Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala operasional atau dari atasan

Admin Kredit - PT.BPR TRISURYA TATA ARTHA

(2016-12)

Sebagai Admin Kredit di PT.BPR Trisurya Tata Artha.

  • Entri data yang dibutuhkan oleh perusahaan
  • Memberikan informasi tentang produk bank dengan tepat kepada calon debitur
  • Menangani Administrasi Kredit, membuat surat persetujuan pemberian kredit, Perjanjian Kredit, pengikatan jaminan, penyerahan jaminan, tanda terima asli jaminan dan Nota Pencairan
  • Melaksanakan pengawasan kredit, pemeriksaan setempat ulang, mereview kredit yang telah diberikan, memeriksa kelengkapan dokumen jaminan
  • Mereminder tagihan kredit yang akan jatuh tempo harian kepada debitur
  • Membuat memo harian kepada Bidang pemasaran tentang angsuran kredit yang jatuh tempo namun belum tertagih
  • Mereminder tagihan harian yang akan jatuh tempo kepada debitur
  • Menetapkan kolektibilitas kredit dan monitoring pembayaran angsuran kredit yang masuk
  • Membuat laporan perkreditan dengan tertib dan benar
  • Mengadministrasikan, mengamankan dan menyimpan jaminan kredit
  • Mengamankan dan menyimpan berkas kredit baik legal file maupun administrasi file
  • Koordinator Kollektor dan Marketing untuk penagihan Kredit di Lapangan
  • Membuat Surat Peringatan dan Surat Pemberitahuan lainnya untuk debitur berdasarkan Kolektibilitasnya
  • Ikut dalam Rapat Komite pemutusan kredit
  • Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Atasan/Direktur

Pendidikan

S1 - Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - Universitas LanglangBuana, Bandung (1998 - 2002)

SMA - SMA Negeri 5 – Cirebon (1994 - 1996)

SMP - SMP Negeri 1 – Cirebon (1992 - 1994)

SD - SDN Pangkalan II – Cirebon (1985 - 1992)

Keterampilan

Teller dan Customer Service

Ulasan