Faza A

Lulusan S1 Pendidikan Sistem dan Teknologi Informasi dengan pengalaman sebagai Teknisi IT, Guru Jaringan Komputer, dan Customer Service Manager. Berpengalaman dalam instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting jaringan menggunakan MikroTik dan Cisco, serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna. Memiliki kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan pengoperasian Microsoft Office untuk mendukung pekerjaan teknis dan operasional.

Customer Service Manager at CV Takapedia (2020-01 – 2026-05)

• Memimpin operasional tim.
• Menangani eskalasi pelanggan.
• Menyusun laporan.
• Meningkatkan kualitas layanan.
• Melakukan instalasi dan konfigurasi jaringan.

IT Technician at Badan Kesbangpol Banyuwangi (2023-03 – 2023-06)

• Melakukan troubleshooting komputer dan jaringan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna.

Guru TKJ (Magang) at SMKN 1 Sidayu (2023-08 – 2023-11)

• Mengajar Administrasi Infrastruktur Jaringan.
• Menggunakan MikroTik dan Cisco Packet Tracer dalam pembelajaran.
• Membimbing praktikum.

S1 in Pendidikan Teknologi Informasi – Universitas Negeri Surabaya (2026)