Felly Rahma

Staff Administrasi dengan pengalaman dalam pengelolaan administrasi, penginputan data, dan pelayanan pelanggan. Terbiasa membuat lebih dari 50 resi pengiriman per hari, melakukan tracking pengiriman, mengelola dokumen operasional, serta menangani pertanyaan pelanggan dengan baik. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, jujur, bertanggung jawab, serta mampu bekerja di bawah tekanan.

Siap memberikan pelayanan yang profesional dan berkontribusi secara optimal dalam mendukung operasional perusahaan.

staff administrasi at sicepat express (2023-10 – 2024-08)

• Membuat lebih dari 50 resi pengiriman setiap hari dengan akurat sesuai data pelanggan.
• Melakukan tracking pengiriman serta memberikan informasi status paket kepada pelanggan.
• Menginput, memverifikasi, dan memperbarui data pengiriman ke dalam sistem.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait proses pengiriman.
• Berkoordinasi dengan kurir dan tim operasional untuk memastikan pengiriman berjalan lancar.
• Menyusun laporan administrasi harian dan mingguan.
• Mengarsipkan dokumen operasional secara rapi dan sistematis.
• Memastikan ketelitian administrasi serta meminimalkan kesalahan input data.

leader of public relation (internship remote) at hariazone (2025-10 – 2025-12)

• Memimpin dan mengoordinasikan tim Public Relations dalam pelaksanaan kegiatan.
• Menjadi moderator pada webinar dan memastikan acara berjalan dengan lancar.
• Menjalin komunikasi dengan narasumber serta peserta webinar.
• Menyusun administrasi dan dokumentasi kegiatan.
• Berkolaborasi dengan tim dalam perencanaan dan pelaksanaan program.

IPA – MAN 16 JAKARTA (2020 – 2023)