Hadi Arnaya

Pemimpin Manajemen generalis yang matang dan profesional dengan pengalaman industri lebih dari 25 tahun, berfokus pada pengembangan talenta terbaik dan menjaga motivasi tinggi talenta untuk menciptakan nilai dan kepuasan pelanggan tertinggi, yang pada akhirnya akan mendorong pendapatan dan laba perusahaan.

Manajer Umum Korporat - Bali Spirit Hotel - Ubud - Bali, Indonesia

(2025-06)

• Membangun fungsi Pelatihan dari awal, merekrut karyawan, menangani orientasi karyawan baru, membangun infrastruktur SDM
• Mengembangkan strategi dan inisiatif produk yang selaras dengan strategi bisnis secara keseluruhan. Menetapkan struktur kompensasi dan tunjangan sesuai dengan kondisi pasar dan kebutuhan anggaran.

Manajer Umum Klaster - Pertiwi Ubud Resort Resort and Bisma 1 Ubud Villa - Ubud - Bali, Indonesia

(2024-01 - 2025-06)

• Membangun fungsi Pelatihan dari awal, merekrut karyawan, menangani orientasi karyawan baru, membangun infrastruktur SDM
• Mengembangkan strategi dan inisiatif produk yang selaras dengan strategi bisnis secara keseluruhan. Menetapkan struktur kompensasi dan tunjangan sesuai dengan kondisi pasar dan kebutuhan anggaran.

Manajer Umum - Amaroossa Suite Bali - Nusadua – Bali - Indonesia

(2022-01 - 2024-01)

• Bertanggung jawab menerapkan sistem Hotel, menyiapkan Sistem Informasi manajemen, merumuskan Peraturan Perusahaan, menyiapkan kontrak karyawan, menulis Deskripsi Pekerjaan, menulis SOP, menetapkan Klasifikasi Karyawan, membangun hubungan masyarakat, membantu operasional hotel sebelum pembukaan dan perencanaan anggaran pemasaran.

Manajer Umum - Vrindavan Ubud Villa - Ubud – Bali - Indonesia

(2019-10 - 2022-08)

• Meninjau anggaran Hotel tahunan, Program SDM, dan kegiatan properti, membantu merumuskan KPI tahunan untuk setiap properti, membantu properti baru dalam persiapan sebelum pembukaan, memastikan Laporan SDM bulanan diserahkan tepat waktu, merekrut pemimpin senior, melakukan Audit SDM Properti tahunan, memberikan pelatihan kepemimpinan dan Budaya Layanan yang relevan.

Manajer Umum - Abirama UBud Villa - Ubud - Bali, Indonesia, Indonesia

(2017-04 - 2019-10)

• Meninjau anggaran Hotel tahunan, Program SDM, dan kegiatan properti, membantu merumuskan KPI tahunan untuk setiap properti, membantu properti baru dalam persiapan sebelum pembukaan, memastikan Laporan SDM bulanan diserahkan tepat waktu, merekrut pemimpin senior, melakukan Audit SDM Properti tahunan, memberikan pelatihan kepemimpinan dan Budaya Layanan yang relevan.

Direktur Operasional (Holding) - Alam Hotel Groups - Ubud - bali, Indonesia

(2016-11 - 2017-04)

• Bergabung dengan tim komite eksekutif dalam merumuskan rencana bisnis Hotel, menyiapkan anggaran Hotel tahunan, Rencana SDM, Program, dan Kegiatan, membantu GM melakukan Tinjauan Kinerja untuk para HOD, melakukan survei gaji, meninjau gaji dan tunjangan karyawan, memantau Kartu Skor Berimbang SDM, memastikan Laporan SDM bulanan diserahkan tepat waktu, mengelola Akuisisi Talenta, menempatkan karyawan dalam Rencana Karier Karyawan, memastikan manajemen kinerja dilakukan setiap tahun, menangani dan

Manajer Umum Korporat - Alam Hotel Groups - Ubud, Bali, Indonesia

(2015-06 - 2016-11)

• Dengan peran mengelola anggaran dan target pendapatan, mengembangkan dan melatih karyawan, mengatur anggaran dan upaya menghasilkan pendapatan, serta mengendalikan operasional vila dan pemeliharaan properti.

Direktur Kamar - New Kuta Hotel by Lexington hotels - Uluwatu - Bali,Indonesia

(2013-06 - 2015-06)

• Dengan peran mengelola Departemen Housekeeping, Departemen FO, dan Departemen Hubungan Tamu, serta menetapkan target untuk menghasilkan pendapatan kamar, mengelola dan mengendalikan anggaran, program pengalaman tamu, dan pelatihan karyawan.

Manajer Pendapatan dan E-Commerce - Bali Dynasty Hotel - Kuta - Bali,Indonesia

(2010-06 - 2013-06)

• Dengan peran mengelola Departemen Pemasaran Penjualan, mengelola OTA, CRM, serta menetapkan target untuk menghasilkan pendapatan kamar, mengelola dan mengendalikan anggaran, program pengalaman tamu, dan pelatihan karyawan.

Supervisor Reservasi - Nikko Bali Hotel - Nusa Dua, Bali,Indonesia

(1997-06 - 2010-06)

• Dengan peran mengelola Departemen Reservasi, Departemen FO, dan Departemen Hubungan Tamu, serta menetapkan target untuk menghasilkan pendapatan kamar, mengelola dan mengendalikan anggaran, program pengalaman tamu, dan pelatihan karyawan.

DOSEN - Elizabeth International - Nusa Dua - Bali,Indonesia

(2021-06)

• Program divisi kamar, Front office, Sarjana Plus, Housekeeping, Program Pemasaran Digital dengan modul internasional AHLEI.

Gelar Ahli Madya - departemen akuntansi - Politeknik Udayana University (1996)