Hendra Ep

Lulusan D4 Teknik Informatika dengan pengalaman di bidang administratif dan dukungan operasional sistem. Memiliki kemampuan analisa, problem solving dan komunikasi yang baik. Terbiasa melakukan troubleshooting software dan hardware, monitoring sistem, pengolahan data serta koordinasi lintas tim untuk memastikan kelancaran operasional. Saya merupakan pembelajar yang cepat, mampu bekerja dalam tim, bertanggung jawab serta mudah beradaptasi dan mengikuti perkembangan industri.

System Support at PT. Buana Varia Komputama - RSUD Anuntaloko Parigi (2024-06 – 2026-05)

Perusahaan penyedia jasa teknologi dan informasi dalam bidang kesehatan.

• Melakukan supervisi untuk memastikan sistem berjalan normal.
• Mendampingi user apabila terdapat kendala dalam penggunaan aplikasi.
• Melakukan troubleshooting apabila terjadi kendala dan melakukan pencatatan masalah tersebut.
• Melakukan testing dan instalasi aplikasi apabila terdapat pembaruan aplikasi.
• Mendukung penggunaan sistem absensi pegawai dan penarikan rekapan data absensi pegawai.
• Membantu secara sistem dalam persiapan dan kelengkapan berkas pengajuan klaim bpjs.
• Membantu rekonsiliasi jumlah pasien dan nilai yang dibayarkan bpjs pada sistem dan melakukan penarikan data sebagai dasar untuk perhitungan jasa medis.
• Melakukan pengecekan bridging antara LIS dengan aplikasi apabila terdapat hasil laboratorium yang tidak masuk ke dalam sistem.
• Melakukan pengecekan pada PACS apabila terdapat hasil foto radiologi yang tidak ter bridging.

Administrasi at Partai Demokrat - DPC Partai Demokrat Kab. Tegal (2023-05 – 2024-03)

• Mengurus kelengkapan berkas untuk pendaftaran bakal calon legislatif.
• Menjadi penghubung antara KPU dan Partai.
• Menjadi notulensi rapat dan membuat berita acara rapat.

Internship Data Scientist at MSIB Kampus Merdeka - Central AI (2022-08 – 2022-12)

Program kampus merdeka yang diselenggarakan oleh pemerintah melalui kemendikbud.

• Membuat program scraping untuk twitter dan facebook.
• Membuat program forecasting untuk aplikasi Central Point of Sales.
• Membuat dokumentasi API project dengan dengan Postman.
• Mengisi webinar individu dan kelompok.

Sarjana Terapan in Teknik Informatika – Politeknik Harapan Bersama - Tegal (2019-09 – 2023-10)