Heru Juliandi

Seorang Brand & Business Strategist dengan pengalaman lintas fungsi lebih dari 15 tahun yang mencakup brand arsitektur, operasi digital commerce, dan manufaktur. Memiliki rekam jejak terbukti dalam mengembangkan sebuah brand pakaian dari awal hingga mencapai popularitas nasional, mendorong revenue sekaligus menjaga stabilitas jangka panjang. Ahli dalam merumuskan strategi Go-To-Market, mengelola siklus produk (product lifecycles) di berbagai ekosistem e-commerce utama, serta mengintegrasikan alur kerja AI untuk efisiensi waktu produksi aset.

Mahir dalam memimpin tim lintas fungsi, mengelola pengeluaran operasional, serta memanfaatkan data perilaku konsumen untuk secara konsisten mencapai tolok ukur ROAS/ROI dan menumbuhkan loyalitas merek.

Founder & General Manager / Brand & Business Strategist at ALSYAHRA EXCLUSIVE (2017-07 – 2026-08)

• Brand Architecture & GTM: Memimpin dan mengembangkan strategi Go-to-Market (GTM) untuk mentransformasi brand rintisan menjadi nama yang dikenal secara nasional. Menetapkan segmentasi pelanggan dan penetapan harga. Berkontribusi pada peningkatan revenue hingga 5,2x dalam dua tahun, mempertahankan stabilitas YoY. Berhasil membangun identitas brand pada demografi Milenial dan Gen Z.
• Brand Strategy & Product Lifecycle: Mengembangkan identitas merek yang mencakup dua segmen (Exclusive & Premium) guna mengakomodasi berbagai tingkat daya beli pasar, mengelola siklus produk lebih dari 300 SKU. Mempertahankan eksistensi pasar dengan 20 produk unggulan melalui identitas merek yang kuat. Serta penyegaran produk musiman untuk mencegah kejenuhan pasar. Berhasil menjangkau seluruh tingkat daya beli pasar dan mempertahankan permintaan pelanggan di segmen B2B maupun B2C.
• Creative Direction & Visual Aesthetics: Mengelola identitas merek dan strategi kreatif di berbagai platform termasuk media sosial (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube), e-commerce (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada), website (Shopify, Plugo Store, Olsera, WhatsApp. Memimpin tim content creator, admin, marketplace dan media sosial untuk memastikan standar brand yang konsisten.
• Omnichannel Campaigns & ROAS/ROI: Memimpin dan mengoperasikan marketplace, mengintegrasikan storytelling, konten edukasi, inspirasi life style, konsep OOTD, serta kolaborasi dengan KOL, micro-influencer, dan affilate. Secara konsisten melampaui KPI bulanan 2-5% dengan pertumbuhan audiens organik MoM di atas 5%. Memanfaatkan basis data pelanggan, analitik media sosial, sentimen pasar, Google Trends, Meta Ads/Google Ads, analisis platform marketplace, campaign internal serta data perilaku konsumen untuk mendorong brand value dan mempertahankan ROAS/ROI di angka 15x - 30x
• Brand Experience & Value Engineering: Bertindak sebagai pengambil keputusan akhir untuk peluncuran produk. Meningkatkan value merek melalui kemasan kustom yang inovatif, kotak premium, dan detail garmen yang secara langsung mendorong persepsi nilai produk, brand positioning, serta loyalitas pelanggan.
• Leadership & Resource Management: Memimpin tim lintas fungsi 43 orang (Office, QC, Sewing, Cutting, Operasional). Mengarahkan operasional SDM harian, memberlakukan KPI, serta mengelola pengeluaran, menstrukturkan alokasi sumber daya guna menjaga produktivitas serta memastikan kualitas produk mencerminkan narasi brand.
• AI Integration & Workflow Optimization: Menerapkan alur kerja kreatif berbasis AI, guna memangkas waktu pengerjaan editing visual dari 24 jam menjadi 1-2 jam, produksi video mentah dari 2-3 hari menjadi 1 hari.

Digital Commerce Seller at RETAILNGROSIR PARFUM (2011-11 – 2017-06)

• Mengeksekusi penjualan dan pemasaran digital untuk berbagai merek parfum lokal dan internasional di berbagai platform online (Tokopedia, Bukalapak, Forum Jual Beli, Media Sosial) dan website.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan campaign promosi online serta inisiatif Manajemen Hubungan Pelanggan CRM untuk mengoptimalkan retensi pelanggan.

R&D Officer (S.O.P Team) at PT GLOSTAR INDONESIA (2010-10 – 2011-11)

• Membuat dan memodifikasi pola pembuatan gambar sepatu menggunakan CorelDraw untuk brand sepatu Converse and Vans, serta berhasil menerjemahkan master desain dari China menjadi blueprint siap produksi.
• Mengembangkan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan pedoman visual.
• Mengoordinasikan proses pembuatan physical prototype di sample room dan mengelola SKU sample sepatu untuk keperluan R&D Departemen.

S1 in Business Management - Digital Business Management – Universitas Bina Nusantara (BINUS) (2024)