Isep Ilham Aimar

Berpengalaman di bidang retail dengan kemampuan dalam customer service, inventory control, operasional toko, dan koordinasi tim. Memiliki komunikasi yang baik, disiplin, serta mampu bekerja secara individu maupun tim untuk mencapai target perusahaan.

Assistant Supervisor at MR.DIY (2024-07 – Present)

• Membantu mengawasi operasional harian toko
• Mengatur dan memonitor pekerjaan store crew
• Memastikan display produk rapi dan sesuai standar
• Mengecek stok barang dan proses replenishment
• Membantu pencapaian target penjualan toko
• Menangani komplain atau kebutuhan pelanggan
• Membuat laporan operasional dan stok barang
• Memastikan kebersihan serta keamanan area toko

Store Associate at UNIQLO (2024-04 – 2024-05)

• Melayani pelanggan dengan ramah dan membantu mencari produk
• Memberikan informasi ukuran, warna, dan stok barang
• Menata pakaian/display sesuai standar toko
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area toko
• Membantu proses kasir dan transaksi pembayaran
• Menerima serta menyusun stok barang baru
• Membantu fitting room/customer service
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target pelayanan toko

Assistant Chief Of Store at ALFAMART (2020-11 – 2023-11)

• Membantu Kepala Toko mengatur operasional harian toko
• Mengawasi karyawan/store crew saat bekerja
• Memastikan display barang rapi dan stok tersedia
• Mengecek keluar masuk barang serta stok gudang
• Membantu pencapaian target penjualan toko
• Menangani komplain pelanggan
• Membuat laporan penjualan dan administrasi sederhana
• Mengontrol kebersihan, keamanan, dan kerapihan toko
• Menjadi pengganti Kepala Toko saat tidak ada

Manajemen Bisinis – SMK BUDI BAKTI CIWIDEY (2018-07 – 2020-07)