Janwar Ramdani

Saya adalah seorang Assistant Manager di Perusahaan Food and Beverage Multinasional. Memiliki keterampilan yang baik dalam manajemen operasional, kordinasi tim, serta kepemimpinan. Dengan pengalaman yang kuat sebagai pemimpin yang menginspirasi karyawan untuk selalu melakukan yang terbaik, saya berkembang dalam peran yang membutuhkan lintas fungsi dalam berkomitmen untuk memberikan pekerjaan yang berkualitas tinggi sambil tumbuh secara professional.

2nd Assistant Manager - Rekso Nasional Food - McDonald's Indonesia

(2023-03 - 2025-08)

• Memimpin dan Mengawasi seluruh operasional restoran, termasuk pelayanan pelanggan, kebersihan, dan kualitas makanan dan minuman, untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan selama shift.
• Bertanggung jawab untuk memastikan seluruh karyawan menjalankan prosedur dengan benar serta mematuhi peraturan perusahaan.
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan penyelesaian masalah secara cepat dan memuaskan, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai kinerja restoran, termasuk laporan penjualan, inventaris, dan masalah operasional.
• Melakukan pengecekan produk (kualitas kemasan, suhu dan tanggal kedaluwarsa) dari supplier sebelum diteima oleh restoran.
• Melakukan inventory harian maupun mingguan sehingga kebutuhan operasional terpenuhi.
• Melakukan pelatihan bagi karyawan baru dan memberikan feedback yang konstruktif untuk pengembangan keterampilan tim.
• Membuat jadwal harian karyawan.

Divisi Produksi (Freelance) - Bandung Sneaker Seson 3.0

(2022-03 - 2022-04)

• Bertanggung jawab atas semua persiapan, pelaksanaan, dan kontrol kualitas produksiacara.
• Melakukan koordinasi dengan seluruh vendor yang terlibat dalam acara.
• Memonitor dan memastikan event yang dilakukan berjalan dengan baik.
• Melengkapi dokumen yang dibutuhkan untuk kelancaran acara.

Tenant Relation - Bobaboba Festival - SATU Establishment

(2020-11 - 2020-12)

• Memberikan layanan cepat agar mendapatkan tenant untuk acara Bobaboba Festival.
• Menyediakan seluruh kebutuhan tenant.
• Membuat laporan penjualan setiap tenant.

Bachelor of Manajemen - Manajemen - Universitas Widyatama (2015-06 - 2021-08)

SMA Islam Cipasung Tasikmalaya (2012-06 - 2015-04)