Meleni Alfianti

Perkenalkan saya Meleni Alfianti, memiliki ketertarikan yang besar dalam bidang komunikasi dan layanan strategis. Selalu mencari peluang untuk belajar dan meningkatkan keterampilan dengan cepat, ramah, sabar dan komunikatif. Memiliki pengalaman di Astra Credit Companies (ACC) untuk posisi Telefony Center dan terbiasa dalam melakukan panggilan telepon untuk menyampaikan pesan dan informasi secara efektif tentang suatu produk dan layanan.

Berkomitmen untuk bekerja secara professional dan tekun atas nama perusahaan.

Astra Credit Companies (ACC) – Jakarta Selatan, Indonesia

Telefony Center (Febuari 2023 – Agustus 2023)

• Menerima dan melakukan panggilan telfon untuk menyampaikan pesan secara efektif.

•Membantu melayani pertanyaan serta keluhan customer

•Berkomunikasi dengan 50 – 80 merchant bengkel perhari untuk menawarkan kerja sama dengan perusahaan.

• Memberikan respon yang cepat dan ramah saat menjawab pertanyaan yang diajukan mercent perihal kerja sama dengan perusahaan.
• Mencari 50 -100 database merchant bengkel untuk dihubungi.
• Membuat dan Menyusun laporan harian bengkel setir kanan.
• Membantu follow up bengkel yang sudah join mitra setir kanan.

Universitas Bina Sarana Informatika

D3 - Sistem Informasi

IPK : 3.72