Muhammad Farel

Profesional lulusan S1 Ilmu Komunikasi dengan konsentrasi Marketing Communication, berpengalaman dalam administrasi, operasional, logistik, pengadaan, pelayanan pelanggan, serta koordinasi tim. Memiliki kemampuan dalam komunikasi profesional, analisis dan pemecahan masalah, pengelolaan data, komputer, serta adaptasi cepat. Terbiasa bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dengan orientasi pada efisiensi, ketepatan, dan pencapaian target.

Memiliki minat karier pada Marketing Communication, Digital Marketing, Public Relations, Corporate Communication, Administrasi, dan Operasional.

Asisten Manager - Ayam Rempah Cilegon - Cilegon, Banten

(2025-01)

• Mengawasi operasional harian untuk memastikan alur kerja efisien dan kinerja tim optimal.
• Menerapkan langkah penghematan biaya yang menurunkan biaya operasional sebesar 10% tanpa mengurangi kualitas layanan.
• Membangun lingkungan kerja positif yang mendorong kerja sama dan kolaborasi antarkaryawan.
• Menangani dan menyelesaikan konflik tim secara cepat dan efektif untuk menjaga hubungan kerja yang harmonis.
• Membangun relasi profesional dan peluang bisnis melalui kegiatan networking.
• Memanfaatkan analisis data untuk mendukung pengambilan keputusan dan meningkatkan efisiensi operasional.

Teknisi Diagnostik - Stigma Garage - Cilegon, Banten

(2025-01 - 2026-01)

• Melakukan perawatan dan kalibrasi alat diagnostik sehingga meningkatkan keandalan dan akurasi hingga 15%.
• Berkoordinasi dengan tim teknis untuk meningkatkan proses diagnostik dan mengurangi tingkat kesalahan.
• Mengumpulkan informasi keluhan pelanggan dan gejala kerusakan kendaraan untuk membantu proses identifikasi masalah.
• Melakukan inspeksi fisik kendaraan dan menggunakan diagnostic scanner untuk membaca kode kesalahan.
• Menjelaskan kondisi teknis kendaraan dan solusi kepada pelanggan secara komunikatif.
• Memimpin koordinasi lintas fungsi untuk meningkatkan kualitas layanan diagnostik dan kepuasan pelanggan.

Logistik & Warehouse - CV. Mandiri Jaya Karoseri - Cilegon, Banten

(2023-01 - 2024-12)

• Mengkoordinasikan perpindahan dan penyimpanan barang untuk memastikan pemenuhan pesanan tepat waktu dan akurat.
• Berkoordinasi dengan perusahaan jasa pengiriman untuk memperlancar jadwal distribusi dan mengurangi waktu transit.
• Menggunakan sistem manajemen gudang untuk memantau persediaan dan proses pesanan.
• Melatih karyawan baru mengenai prosedur gudang dan keselamatan kerja.
• Mengelola pengadaan bahan baku, termasuk plat besi dan kebutuhan peralatan kerja, untuk mendukung kelancaran produksi.
• Mengatur proses pengiriman produk karoseri kepada pelanggan dengan memastikan keamanan dan kesesuaian kebutuhan operasional.

Staf Administrasi - Kelurahan Bagendung - Cilegon, Banten

(2019-03 - 2022-01)

• Mengkoordinasikan kegiatan administrasi untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas kantor.
• Menyusun dan memelihara dokumen, notulen rapat, keputusan, serta daftar tindak lanjut untuk kebutuhan manajemen.
• Mendukung penyusunan dan penerapan prosedur administrasi guna meningkatkan efisiensi alur kerja.
• Mengelola kebutuhan administrasi perjalanan dinas dan memastikan kelengkapan sesuai ketentuan.

S1 - Ilmu Komunikasi - Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

SMA - SMA Al-Ishlah Cilegon

SMA - SMAN 3 Cilegon

SMP - SMPN 2 Cilegon

SD - SDN Cibeber 2 Cilegon